Informativa sulla privacy per portale myAudi, app e ID Audi

A.  Ambito di applicazione dell'informativa sulla  privacy

    Nella presente Informativa sulla privacy, Le forniamo  informazioni in merito al trattamento dei suoi dati personali da parte di AUDI, AG Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Deutschland/Germania (“Noi” o “Audi”) in riferimento al portale myAudi (soluzione per siti web), all‘app myAudi (entrambi di seguito “myAudi”) e all'ID Audi. Si tenga presente che, indipendentemente dal paese, è possibile che myAudi non sia disponibile tramite  i due touch point e che le funzioni possono differire dal sito web e app.

    Audi produce veicoli che in determinati paesi  comunicano con il sistema IT     Audi oppure su internet con i server di fornitori  di servizi tramite     un'unità di comunicazione cellulare (preinstallata o fornita  dall'utente).     Se disponibili, Audi fornisce informazioni e servizi di controllo  relativi     al suo veicolo sul sistema IT (“Servizi Audi connect”). La preghiamo di     notare che non  tutti i Servizi potrebbero essere disponibili per il suo     veicolo o per il suo  paese.

    myAudi le consente di utilizzare servizi Audi connect  personalizzati e     altre applicazioni Audi (di seguito “Servizi”) relativi al suo  veicolo. Per     potere utilizzare myAudi è necessario un ID myAudi. È possibile  che trovino     applicazione informative sulla privacy diverse in relazione all'uso  dei     Servizi Audi connect, nonché rispetto ad altri siti web diversi da myAudi o     relative ad altri trattamenti di dati da parte di Audi.

    Per gli utenti in Australia la presente informativa sulla  privacy     rappresenta una avvertenza sul rilevamento di dati personali da parte  di     Audi in relazione a questi servizi (Servizi). I rimandi al GDPR nella     presente informativa sulla privacy e determinati concetti relativi al GDPR     quali responsabile, addetto all’elaborazione degli ordini e legittimo     interesse  non sono applicabili e la presente informativa sulla privacy     dovrà essere  redatta di conseguenza. In caso di domande o dubbi sulla     pertinenza della presente  informativa sulla privacy rispetto alla sua     persona, si rivolga ai contatti di  Audi riportati qui di seguito per avere     maggiori informazioni.

    Dati personali indicano qualsiasi informazione  relativa a     una persona fisica identificata o identificabile  ("interessato"); una     persona fisica identificabile è una persona che  può essere identificata,     direttamente o indirettamente, in particolare facendo  riferimento a un     identificatore come un nome, un numero di identificazione,  dati sulla     posizione, un identificatore online o uno o più fattori specifici     caratteristici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale,     economica,  culturale o sociale di tale persona fisica.

    Trattamento indica qualsiasi operazione o  insieme di     operazioni effettuate su dati personali o su insiemi di dati  personali, con     o senza l’ausilio di processi automatizzati, quali la raccolta,  la     registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la memorizzazione,     l’adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l’uso, la     comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di     messa a disposizione, il raffronto o la combinazione, la limitazione, la     cancellazione o la distruzione.

    Per gli utenti in Malesia: Utilizzando myAudi lei  conferma di avere letto     la presente informativa sulla privacy e accorda il suo  consenso     all’elaborazione dei suoi dati personali da parte di Audi ai sensi  della     presente informativa sulla privacy. La dichiarazione di consenso avviene     esclusivamente ai fini del rispetto delle norme di diritto locali sulla     protezione dei dati. Non compromette l’elaborazione dei dati secondo il GPDR     e  non rappresenta un consenso ai sensi dell’Articolo 4 Cifra 11, Articolo 6     Paragrafo  1 lett. a e Articolo 7 GDPR.

B.    Informazioni generali

I.           Chi è il titolare del  trattamento?

    Il titolare del trattamento per le attività di  trattamento ai sensi     dell'art. 4(7) GDPR – come descritto di seguito nella  sezione C – è AUDI     AG, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Deutschland/  Germania.

    Nel momento in cui Lei accede e per tutto il tempo  in cui resta     collegato/aal sito web di un importatore dopo avere effettuato il  login     myAudi, Audi e l'importatore che gestisce il sito sono congiuntamente     responsabili del trattamento dei dati raccolti in relazione ai servizi     myAudi  offerti sul sito. Un elenco degli importatori è reperibile     nell'allegato A. Per  ulteriori informazioni consultare la sezione C. II.

    Qualora per il paese in questione sia disponibile un Audi Functions Store,     sussistono responsabilità diverse su cui potrà trovare maggiori informazioni     al  Paragrafo D.

II.     Chi posso contattare?

    Se desidera far valere i suoi diritti in materia di protezione dei dati personali, La preghiamo di utilizzare le opzioni di  contatto disponibili su www.audi.de/betroffenenrechte.

    In questa pagina troverà ulteriori informazioni su  come far valere i suoi     diritti in materia di protezione dei dati personali. Ci può anche     contattare tramite posta al seguente indirizzo:

    AUDI AG, DSGVO-Betroffenenrechte / GDPR Data  Protection Rights, 85045     Ingolstadt, Deutschland / Germania

    Se desidera far valere i Suoi diritti alla  protezione dei dati nei     confronti dell'importatore nell'ambito dell'utilizzo di  myAudi Service     durante la navigazione sul sito web del Suo paese, La preghiamo  di     utilizzare le opzioni di contatto riportate nell'allegato A per i rispettivi     importatori regionali.

    Qualora nel paese in questione sia disponibile un Audi  Functions Store     troverà le opzioni di contatto e altri responsabili al  Paragrafo D.

        III.  Dati di contatto del  responsabile per la protezione dei dati

    In caso di preoccupazioni  riguardo alla protezione dei dati personali, Lei     può altresì contattare il nostro  responsabile della protezione dei dati     aziendale:

    AUDI AG, Datenschutzbeauftragter / Data Protection  Officer, 85045     Ingolstadt, Deutschland / Germania

    E-mail: datenschutz@audi.de

IV. Quali  sono i miei diritti?

    A seconda della Sua giurisdizione di appartenenza,  in quanto interessato,     Lei dispone dei seguenti diritti in materia di  protezione dei dati.

1. Accesso

    Lei ha il diritto di ricevere informazioni sui dati  personali che La     riguardano memorizzati presso Audi, sull'ambito del  trattamento dei dati     personali e sul trasferimento dei dati personali eseguito  da Audi, nonché     di ottenere una copia dei dati personali memorizzati che la  riguardano.

    2. Rettifica

    Lei ha il diritto di ottenere senza ingiustificato  ritardo la rettifica di     dati personali inesatti che la riguardano, nonché  l’aggiornamento di tali     dati personali incompleti memorizzati da Audi.

        3.          Cancellazione

    Lei ha il diritto di ottenere la  cancellazione dei dati personali che la     riguardano memorizzati da Audi senza  ingiustificato ritardo, qualora siano     soddisfatti i requisiti di legge.

    Ciò può avvenire, in particolare,  se

• I suoi dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali erano stati raccolti;
• L'unica base legale per il trattamento era il consenso e lei lo ha revocato;
• Lei si è opposto al trattamento basato sul legittimo bilanciamento degli interessi per motivi legati alla sua situazione specifica e Noi non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi prevalenti per il trattamento;
• I suoi dati personali sono stati trattati illecitamente; o
• I suoi dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo di legge.

    Se abbiamo condiviso i suoi dati  personali con terzi, li informeremo della     cancellazione, se richiesto dalla  legge.

    La preghiamo di notare che il suo diritto alla  cancellazione è soggetto a     restrizioni. Ad esempio, non siamo tenuti o  autorizzati a cancellare i dati     che siamo ancora obbligati a conservare a causa  di periodi di conservazione     previsti dalla legge. Allo stesso modo, i dati che  ci servono per     l’accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali  sono     esclusi dal suo diritto di cancellazione.

4.          Limitazione del  trattamento

    In determinate circostanze avete diritto a richiedere la  limitazione del     trattamento (ossia l'indicazione di dati personali memorizzati  allo scopo     di limitare il futuro trattamento). Tali  circostanze sono:

• Viene contestata l'accuratezza dei suoi dati personali e Audi ne deve verificare l'esattezza;
• Il trattamento è illecito, ma Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e richiede invece la limitazione dell'uso degli stessi;
• Audi non ha più bisogno dei suoi dati personali ai fini del trattamento, ma Lei ne ha invece bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
• Lei si è opposto al trattamento ed è in corso la verifica circa la prevalenza degli interessi legittimi di Audi sui suoi interessi.

    In caso di limitazione del trattamento, i dati in  questione saranno     opportunamente contrassegnati e – tranne che per la loro  conservazione –     verranno trattati solo con il suo consenso o per  l'accertamento,     l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o per la  protezione dei     diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di  interesse     pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.

        5. Portabilità  dei dati

    Nella misura in cui Noi trattiamo automaticamente i  suoi dati personali     fornitici sulla base del suo consenso o di un contratto di  cui Lei è     parte(compreso il suo contratto di lavoro), Lei hai il diritto di  ricevere     i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da  dispositivo     automatico e di trasferire tali dati a un altro titolare del  trattamento     senza impedimenti da parte di Audi. L'utente ha anche il diritto di     trasferire i dati personali direttamente da Audi a un altro titolare del     trattamento  se tecnicamente possibile e purché ciò non pregiudichi i     diritti e le libertà  altrui.

 6.  Revoca del consenso

    Se Lei ha fornito il consenso al trattamento dei  suoi dati personali, può     revocarlo in qualsiasi momento. La preghiamo di notare  che la revoca avrà     efficacia solo per il futuro. Le attività di trattamento  avvenute prima di     tale revoca non saranno condizionate.

    Se intende esercitare il diritto di revoca del consenso all’elaborazione     dei suoi dati personali, utilizzi i dati di contatto riportati al Paragrafo     B.  II. Può visualizzare e gestire il consenso alla comunicazione     pubblicitaria  anche nel suo account myAudi.

7. Reclamo

    Sussiste inoltre un diritto di presentare reclamo presso un’autorità di     controllo della protezione dei  dati del suo paese di provenienza o presso     di noi qualora ritenga che il  trattamento dei suoi dati personali sia     illecito. Il diritto di presentare un reclamo non pregiudica  la possibilità     di ricorrere a qualsiasi altro rimedio amministrativo o  giudiziario.     L'indirizzo dell'autorità di controllo della protezione dei dati     responsabile di Audi è:

    Ufficio statale bavarese per il  controllo della protezione dei dati

    Promenade 18

    91522 Ansbach

    Deutschland/Germania

    Le  persone in Messico possono presentare reclamo anche presso l’Instituto     Nacional  de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos     Personales  (INAI). Indirizzo: Av. Insurgentes, Sur No. 3211, Colonia     Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, Ciudad de México. CP  04530.

    Le  persone in Australia possono presentare reclamo in relazione alla     protezione  dei dati direttamente ad Audi o all’Office of the Australian     Information  Commissioner. Indirizzo: Level 10, 175 Pitt Street, Sydney, NSW     2000.

    Qualora  lei si trovi in Ucraina, potrà presentare reclamo presso le     autorità locali di  controllo della protezione dei dati locali: Ukrainian     Parliament Commissioner  for Human Rights, indirizzo: Instytutska Str.,     21/8, Kyiv, 01008, Ukraine.

    Le  persone in Nuova Zelanda possono presentare reclamo presso le autorità     neozelandesi di controllo della protezione dei dati personali qualora     ritengano  che il trattamento dei dati personali sia illecito.

        8. Informazioni  sul mio diritto di opposizione

    a.            Diritto di opposizione  per motivi legati alla sua situazione     particolare

    Lei ha il diritto di opporsi al trattamento dei  suoi dati personali per     motivi relativi alla sua situazione particolare. Il  presupposto a tal fine     è che il trattamento dei dati avvenga nell'interesse  pubblico o sulla base     di un bilanciamento degli interessi. Ciò vale anche per  l’eventuale     profilazione. Nella misura in cui Noi basiamo il trattamento dei  suoi dati     personali su un bilanciamento di interessi, presumiamo in via  generale che     possa essere dimostrata l’esistenza di validi motivi legittimi, ma     esamineremo senz’altro ogni singolo caso. In caso di opposizione, non     tratteremo più i suoi dati personali.

    Salvo che,

• Siamo in grado di dimostrare l’esistenza di validi motivi legittimi per il trattamento di tali dati che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà o
•  
• i suoi dati personali vengono utilizzati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

    Qualora lei si trovi in Ucraina, ha il diritto di opporsi  al trattamento     dei suoi dati personali in misura appropriata, indipendentemente  dal motivo     dell’elaborazione.

    b.            Opposizione al  trattamento dei suoi dati per le nostre     finalità di marketing diretto

    Laddove trattiamo i suoi dati personali per  finalità di marketing diretto,     Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi  momento al trattamento dei dati     personali che la riguardano per tale attività  di marketing; ciò vale anche     per la profilazione nella misura in cui è  collegata a tale attività di     marketing diretto. Se Lei si oppone al trattamento  per finalità di     marketing diretto, non tratteremo più i suoi dati personali per  tali     finalità.

    c.             Opposizione al  trattamento dei suoi dati per il     miglioramento del prodotto e per l'analisi  generale dei clienti

    Nell'ambito del bilanciamento degli interessi, Le  garantiamo uno specifico     diritto di opposizione in relazione al trattamento dei  suoi dati personali     per il miglioramento del prodotto e l'analisi generale dei  clienti.

    Se Lei si oppone al trattamento ai fini del  miglioramento del prodotto e/o     dell'analisi generale dei clienti, non  tratteremo più i suoi dati personali     per queste finalità. Le valutazioni  puramente statistiche di dati aggregati     o altrimenti anonimi non vengono  influenzate da tale opposizione.

    d.            Esercizio del diritto di  opposizione

    L'opposizione può essere esercitata in qualsiasi  modo e dev'essere     preferibilmente indirizzata ai dati di contatto elencati  nella sezione B.     II.

        V. Quali dati trattiamo e per quali finalità e su  quali basi giuridiche?

    Elaboriamo i suoi dati personali provenienti dal veicolo e dal terminale     utilizzato (smartphone, tablet ecc.) in conformità con le disposizioni del     regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge federale     sulla tutela dei dati personali (BDSG) nonché le norme locali per vari     scopi. I  dati specifici e le finalità del trattamento dei dati si basano     principalmente  sul rispettivo veicolo e sulla dotazione del veicolo, sui     servizi Audi connect  utilizzati e sul terminale utilizzato. Se dovessimo     apportare delle modifiche  alle finalità di trattamento, provvederemo ad     avvisarLa tempestivamente e, se  previsto dalla legge in vigore, ad adottare     le misure indicate (ad esempio  richiedere il Suo consenso alle finalità di     trattamento modificate).Tenga  presente che non tutti i servizi Audi connect     elencati potrebbero essere  disponibili nel Suo veicolo o nel suo Paese.

    In generale trattiamo i suoi dati personali con i  seguenti fondamenti     giuridici e per i seguenti scopi. Si ricorda che: Se il  diritto applicabile     localmente nel paese in cui lei si trova in un determinato  momento preveda     ulteriori disposizioni rispetto al fondamento giuridico,  adempiremo a tali     requisiti aggiuntivi e la informeremo in merito. Ciò vale in  particolare     qualora il diritto locale preveda il consenso (espresso) al  trattamento dei suoi dati personali.

    Laddove trattiamo ulteriori dati per altre finalità o in  base a una diversa     base giuridica, ciò viene indicato separatamente con  riferimento alla     relativa base giuridica nelle note delle sezioni C e D e  richiedendo il Suo     consenso, ove previsto dalla legge.

        VI. Chi riceve i miei dati?

    All'interno di Audi, ricevono i suoi dati personali quei soggetti a cui     tali dati servono per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e di legge e     per salvaguardare i nostri interessi legittimi. Anche  i fornitori di     servizi da noi utilizzati o operanti su nostro incarico (i  cosiddetti     addetti all'elaborazione degli ordini) possono ricevere i dati per  queste     finalità. In genere condivideremo i suoi  dati personali con terzi soltanto     se ciò è necessario per l'esecuzione del  contratto, se sussiste un     interesse legittimo nostro o di terzi rispetto alla  comunicazione di tali     dati o nel caso in cui Lei abbia fornito il suo consenso.

    Inoltre, i dati potrebbero essere condivisi con terzi (comprese le autorità     inquirenti o di sicurezza) nella misura in cui ciò sia richiesto per legge o     mediante provvedimenti normativi o giudiziari esecutivi.

    I dettagli dei responsabili del trattamento di cui ci avvaliamo e degli     altri destinatari che ricevono dati personali sono inclusi nella sezione B.     VI.  1. di seguito. A causa delle dimensioni e della complessità del     trattamento dei  dati da parte di Audi, non è possibile elencare     singolarmente ciascun  destinatario dei dati personali nella presente     informativa sulla privacy,  motivo per cui generalmente vengono specificate     solo le categorie di  destinatari.

   1. Responsabili del trattamento

    Anche i fornitori di  servizi utilizzati da Audi o operanti su incarico (i     cosiddetti addetti  all'elaborazione degli ordini) possono ricevere i dati     per queste finalità. Per la fornitura di servizi specifici ci avvaliamo  di     responsabili del trattamento appartenenti alle seguenti categorie, i quali     ci supportano nell'esecuzione dei nostri processi aziendali. In particolare,     ciò include le imprese nelle seguenti categorie:

• Fornitori di servizi di hosting
• Fornitori di servizi per l’uso, l’assistenza e lo sviluppo

2. Terzi

    Anche terzi (ad esempio studi legali o autorità e tribunali) possono essere     destinatari di dati per le finalità indicate al punto V. della presente     sezione.

    Se condividiamo i suoi  dati con ulteriori responsabili del trattamento o     terzi nell’ambito di singoli  servizi, la informeremo a riguardo a partire     dalla sezione C. o alla cifra 3  seguente.

3. I dati vengono trasferiti in un paese terzo?

    Può avvenire la trasmissione di dati a Paesi terzi (o Paesi che non siano     membri dell'Unione Europea o dello Spazio economico europeo) ove ciò fosse     necessario per l'esecuzione di prestazioni nei vostri confronti, sia     previsto  dalle disposizioni di legge o abbiate espresso il vostro consenso.     In singoli  casi, i dati personali possono essere trasmessi anche ad     autorità e tribunali  di Paesi terzi. Inoltre sussiste la possibilità che i     vostri dati personali  vengano da noi trasmessi ad addetti all'elaborazione     degli ordini in Paesi  terzi. Questi  includono:

• Fornitori di hosting
• Fornitori di assistenza
• Fornitori di servizi di tracciamento

    Ricordiamo che non in  tutti i Paesi terzi viene applicato un livello di     protezione dei dati  considerato adeguato dalla Commissione europea. Audi     trasmetterà i suoi dati  personali a Paesi terzi esclusivamente ove ciò sia     consentito dall’Art. 44 – 49  GDPR. Qualora per la trasmissione a Pesi terzi     Audi scelga di trasmettere i  suoi dati personali in presenza di adeguate     garanzie ai sensi dell’Articolo 46  Par. 2 GDPR (ad es. clausole     contrattuali standard o Binding Corporate Rules),  Audi adotterà ulteriori     misure tecniche e/o organizzative ove ciò sia  necessario ad assicurare una     protezione adeguata dei suoi dati personali.

    Lei può ottenere da noi una copia delle norme specifiche applicabili o     concordate per garantire il livello adeguato di protezione dei dati. A tal     fine, può utilizzare le informazioni contenute nella sezione Contatti.

    I dettagli dei trasferimenti di dati a paesi terzi, ove pertinenti, sono     indicati in questa sezione o nella sezione C. con riferimento ai singoli     Servizi.

        VII. Per quanto tempo verranno conservati i miei  dati?

    Conserviamo i suoi dati per il tempo necessario per fornirle i nostri     servizio nel caso in cui abbiamo un interesse legittimo a conservare     ulteriormente i suoi dati personali, in particolare per motivi di     risoluzione  dei problemi.

    Inoltre, siamo soggetti a vari obblighi di conservazione e documentazione,     che derivano, tra gli altri, dal Codice Commerciale tedesco     (Handelsgesetzbuch,  "HGB") e dal Codice Fiscale tedesco (Abgabenordnung,     "AO").  Pertanto, sono previsti termini di la conservazione e documentazione     fino a  dieci anni. Infine, il periodo di conservazione viene valutato anche     in base ai  termini di prescrizione previsti dalla legge, i quali, ad     esempio, fino a  trenta anni, ai sensi delle sezioni 195 e seguenti del     Codice Civile tedesco  (Bürgerliches Gesetzbuch, "BGB"), mentre il periodo     di prescrizione  ordinaria è di tre anni.

    In determinate circostanze, potrebbe essere necessario conservare i dati     per un periodo di tempo più lungo, ad esempio quando, nell’ambito di un     procedimento amministrativo o giudiziario, viene ordinata una cosiddetta     sospensione legale o sospensione per controversia legale (vale a dire un     divieto di cancellazione dei dati per la durata del procedimento).

    Qualora vi fossero altri dettagli, potrà trovare le ulteriori informazioni     sugli obblighi di conservazione alla sezione C. in relazione ai singoli     Servizi.

    C. Servizi myAudi e Audi connect

    I. Modalità di trattamento  indipendenti dai servizi

    1. Accesso alle funzionalità del dispositivo mobile    

    Quando si attiva la app myAudi per la prima volta, viene richiesto di     consentire l'accesso alle seguenti funzioni aggiuntive del dispositivo     mobile:

• Calendario, per consentire di visualizzarlo nell'MMI e di utilizzarne le voci, assieme alle indicazioni sulla posizione come destinazione di navigazione.
• Contatti, per poterli utilizzare come destinazione di navigazione -         Dati di localizzazione, per visualizzare informazioni basate sulla         posizione e per consentire richieste sui servizi Audi connect basati         sulla posizione.
• Contatti, per consentirne la precompilazione nell'ambito della         gestione utenti.
• File, per poter archiviare file di lingua specifici per il paese.
• File multimediali, per poterli rendere disponibili come fonti multimediali nell'MMI.

    Per poter usufruire delle funzionalità della app myAudi, è necessario  avere     eseguito l'accesso. Queste funzionalità risultano accessibili tuttavia     solamente dopo averle attivate e dopo avere espresso il proprio consenso in     merito.

    Descriviamo nell'ambito di ciascun servizio Audi connect quali dati  vengono     trattati tra quelli inviati dal dispositivo mobile.

    a. Ricezione di messaggi (notifiche push)

    La app offre per singole funzioni la possibilità di essere informati     tramite notifica push (per tecnologia push o server push si intende un tipo     di  comunicazione che consente di trasmettere dati anche se la app ricevente     è in  esecuzione in background o non viene momentaneamente utilizzata) se ad     esempio  sono presenti aggiornamenti sullo stato del veicolo, messaggi di     avviso o  appuntamenti imminenti, come pure informazioni non pubblicitarie     in materia di  veicoli, assistenza e prodotti. La base giuridica per l'invio     di tali messaggi  push è l'art. 6 comma 1 lett. b) del GDPR. Se si utilizza     un dispositivo  Android, l'autorizzazione all'invio di notifiche push viene     salvata  automaticamente nelle impostazioni subito dopo il download della     app myAudi.  Nei dispositivi iOS l'autorizzazione all'invio di messaggi push     viene richiesta  al primo avvio della app myAudi. Nei dispositivi Android è     inoltre possibile  configurare questo servizio alla voce Impostazioni app     della app myAudi e  attivare/disattivare i messaggi. Nei dispositivi iOS è     possibile configurare  questo servizio in qualsiasi momento nelle     impostazioni dello smartphone e  attivare/disattivare i messaggi. Per     poterLe recapitare i messaggi, dobbiamo  salvare un token push del Suo     dispositivo mobile.

    Le notifiche push possono inoltre essere utilizzate a fini promozionali,  ad     esempio per inviare comunicazioni pubblicitarie, sondaggi cliente e     informazioni  personalizzate per i clienti. Indipendentemente dal sistema     operativo in uso  (iOS, Android), le notifiche push pubblicitarie vengono     inviate solamente se  Lei ha espresso il Suo consenso (art. 6 comma 1 lett.     a) GDPR). Può revocare il  Suo consenso in qualsiasi momento. Può farlo     nella app myAudi, in Impostazioni  account alla voce Dichiarazione di     consenso/Dichiarazioni di consenso per la  protezione dei dati.

    Se disattiva i messaggi push sullo smartphone per la app myAudi o esegue  il     logout dalla app, per motivi tecnici è possibile che per un breve periodo di     tempo (solitamente pochi minuti) dopo la disattivazione o il logout continui     a  ricevere dei messaggi push da parte nostra.

    b. Dati di localizzazione

    Alcuni servizi Audi connect richiedono informazioni sulla Sua posizione.  Se     riceve una richiesta di questo tipo da parte di un servizio Audi connect,     significa che Audi o l'addetto all'elaborazione degli ordini (come     specificato  nel presente paragrafo al punto II. e seguenti) rileva la     posizione geografica  del Suo veicolo per poterLe offrire rapidamente     informazioni sull'ambiente  circostante. Se ha concesso questo tipo di     autorizzazione tramite il Suo  dispositivo mobile, è anche possibile che     venga richiesta la posizione  geografica del Suo dispositivo mobile. I dati     relativi alla Sua posizione  vengono utilizzati esclusivamente per trattare     la Sua richiesta. I Suoi dati di  localizzazione vengono trasmessi solo     nell'intervallo di campionamento  necessario a fornire la funzionalità del     servizio Audi connect della app in  questione.

    c. Adobe Analytics

    1.  Informazioni generali

    Nella app myAudi ci serviamo dello strumento di analisi Adobe Analytics     (sull'utilizzo di Adobe Analytics sui vari siti web vedere la Policy dei     cookie  del sito in questione). Adobe Analytics viene fornito da Adobe     Systems Software  Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus,     Dublino 24, Irlanda.  L'implementazione di Adobe Analytics per app implica     l'impiego del cosiddetto  kit di sviluppo per software Adobe Mobile (Adobe     Mobile SDK). Si tratta di una  tecnologia simile a quella dei cookie, che     consente di raccogliere e inviare i  dati indicati di seguito al server di     Adobe.

    Con Adobe Analytics è possibile registrare e valutare sistematicamente  le     interazioni degli utenti della app myAudi. In questo ambito vengono raccolti     i seguenti dati:

•     Indirizzo IP  dell'utente (anonimizzato)
•    
•         ID utente univoco associato al terminale    
•      Informazioni  sulle installazioni, sugli aggiornamenti, sugli avvii e     sugli arresti anomali  della app
•     Nome e versione  della app myAudi
•     Andamento  delle interazioni (clicking behaviour) dell'utente durante     l'utilizzo della app  myAudi
•     Sottopagine e  funzioni a cui accede l'utente
•     Denominazione  del dispositivo, versione del sistema operativo,     operatore di telefonia mobile,  risoluzione dello schermo
•     Impostazioni  regionali del dispositivo
•    Marcatura  temporale

    L'indirizzo IP viene sottoposto a un processo di anonimizzazione prima  di     essere salvato. L'ultimo ottetto dell'indirizzo IP risulta così     irriconoscibile. L'indirizzo IP abbreviato non può dunque essere associato     al  dispositivo dell'utente.

    2. Finalità e base giuridica del trattamento

    Il trattamento dei dati personali tramite Adobe  Analytics ci consente di     analizzare il comportamento degli utenti durante  l'utilizzo della app.     Tramite la valutazione dei dati rilevati siamo in grado  di raccogliere     informazioni sull'utilizzo dei singoli componenti della app  myAudi. Ciò ci     aiuta a migliorare costantemente la nostra app e ad accrescerne  la     fruibilità. L'utente può tuttavia accedere alla app myAudi anche se non     disponiamo di tali dati.
    La base giuridica per il trattamento dei dati personali è il consenso     espresso  dall'utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) del GDPR.

    3. Periodo di conservazione

    I dati salvati da Adobe Analytics vengono cancellati non appena non     risultano più necessari a raggiungere le suddette finalità. Ciò avviene dopo     24  mesi.

    4. Revoca del  consenso

    Lei ha la facoltà di  impedire ad Adobe Analytics di raccogliere i Suoi dati     durante l'utilizzo della  app myAudi con effetto per il futuro. Per ottenere     ciò, deve revocare il Suo  consenso al tracciamento accedendo a Profile >     App Settings > User Tracking  nella app myAudi.

    2. Assistenza clienti

a) Elaborazione della Sua richiesta

    Nell'ambito dell'assistenza clienti e a supporto della Sua richiesta,     dobbiamo ricevere i seguenti dati personali: Appellativo, nome, cognome,     paese,  lingua, nome utente (l'indirizzo e-mail che ha utilizzato per la     registrazione  a myAudi) e dati di contatto. Per poter espletare inoltre     completamente la Sua  richiesta (ad esempio in caso di reclami relativi al     veicolo), dobbiamo  ricevere il VIN. In base al tipo di richiesta potrebbero     essere necessarie  ulteriori informazioni, quali ad esempio l'indirizzo     postale, la data di  nascita, screenshot di segnalazioni di errore o     posizione del veicolo. Senza  questi dati non potremo elaborare in modo     completo e definitivo la Sua  richiesta.

    Ogni altro dato viene fornito volontariamente, ad esempio luogo di  nascita,     nickname, immagine del profilo o indirizzo di fatturazione.

    Nell'ambito della prestazione di servizi di assistenza clienti trattiamo  i     dati personali da Lei forniti con la seguente base giuridica: Adempimento di     un contratto o esecuzione di misure precontrattuali, ove queste siano     considerate necessarie (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR). Il trattamento     avviene  ai fini dell'erogazione del servizio.

    Nell'ambito dell'assistenza clienti ci avvaliamo di addetti     all'elaborazione degli ordini in qualità di fornitori di servizi di     assistenza.  Il trattamento dei dati viene effettuato all'interno     dell'Unione europea.

    I Suoi dati personali vengono cancellati non appena non risultano più     necessari a raggiungere le finalità previste, al più tardi comunque dopo 5     anni, fatti salvi eventuali altri obblighi di conservazione e archiviazione     previsti dalla legge.

b) Assistente AI (voicebot) nell’ambito dei Servizi Digitali AUDI

Nell’ambito dei Servizi Digitali Audi utilizziamo un voicebot basato sull’intelligenza artificiale. Mediante il riconoscimento vocale automatico, il voicebot trasforma la Sua richiesta in formato di testo e risponde, per quanto possibile, alle Sue domande mediante un modulo di conversazione sulla base delle informazioni a sua disposizione. Se ciò non fosse possibile, la conversazione viene trasferita a un agente umano. A questo proposito viene creato e memorizzato un riepilogo della Sua richiesta. Tale riepilogo contiene i dati della Sua richiesta e i dati personali da Lei forniti come nome e cognome. Elaboriamo questi dati personali ai fini della fornitura del servizio sulla seguente base giuridica: Adempimento di un contratto o esecuzione di misure precontrattuali, ove queste siano considerate necessarie (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR).

Inoltre memorizziamo ed elaboriamo tale riepilogo per un periodo di 4 anni allo scopo di garantire la qualità del voicebot sulla base del nostro interesse legittimo a un continuo miglioramento dei nostri servizi (Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

Con il Suo consenso esplicito (Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR) memorizziamo ed elaboriamo inoltre la trascrizione completa e letterale al fine di trattare meglio la Sua richiesta in caso di chiamata ripetuta e ai fini di un miglioramento mirato del nostro voicebot.

In relazione all’assistente AI ricorriamo ai servizi di Webhelp Holding Germany GmbH e Cognigy GmbH in qualità di addetti all’elaborazione degli ordini. Il trattamento dei dati viene effettuato all'interno dell'Unione europea.

    3. Approccio personalizzato ai clienti

    Per consentire al concessionario Audi di adottare un approccio     personalizzato ai clienti o di creare informazioni mirate sulla base dei     relativi dati di ordinazione e di acquisto o degli interessi a noi     comunicati  (ad esempio le modalità di contatto in caso di offerte di     accessori, prodotti  successivi o soluzioni di retrofit), trasmettiamo i     seguenti dati al  concessionario Audi, dei cui servizi Lei usufruisce o con     cui Lei prende  contatto, a condizione che Lei abbia espresso il Suo     consenso in merito:

• Dati di identificazione e di contatto privati o professionali
• Dati contrattuali
• Dati della vettura

    4. Consolidamento dei dati tra Audi e gli importatori    

    Al fine di creare un  database clienti uniforme e aggiornato per gli     importatori Audi residenti in  Unione europea o nello Spazio economico     europeo, come pure nel Regno Unito,  condividiamo con essi i seguenti dati     personali:

    ·        Dati di identificazione e di contatto privati o professionali da     Lei  salvati nel Suo profilo myAudi (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, código postal, localidad)

     ·      IDK ID (numero di identificazione associato all'account myAudi)

    I Suoi dati vengono condivisi solamente con l'importatore operante nel     mercato di interesse. Tale importatore viene identificato sulla base del     paese  di provenienza da Lei indicato durante la registrazione. Un elenco     degli  importatori come possibili destinatari di dati è reperibile     nell'allegato A  della presente Informativa sulla privacy. Queste modalità     di trattamento dei  dati si basano sul nostro interesse economico legittimo     alla promozione delle  vendite ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) del     GDPR. In tal modo possiamo  mettere gli importatori nella condizione di     tenere il loro database clienti  costantemente aggiornato e di associare a     un cliente specifico le sue  interazioni e i suoi acquisti tramite l'IDK ID.     Questo approccio facilita le  valutazioni statistiche e consente di     stabilire con il cliente comunicazioni  più personalizzate, che portano in     ultima analisi a generare più acquisti e più  registrazioni in risposta alle     offerte digitali di Audi.

    5. Analisi condotte ai fini di migliorare la gestione aziendale,     ottimizzare i prodotti e personalizzare le offerte

    È nostra intenzione cercare di migliorare costantemente i nostri  prodotti e     le nostre offerte e inviare informazioni il più possibile  personalizzate.     Per raggiungere questo obiettivo è necessario condurre  un'analisi fondata     dei dati di utilizzo elencati di seguito di prodotti e  servizi. Trattiamo i     dati personali (inclusi quelli di localizzazione) che  raccogliamo in forma     pseudonimizzata nell'ambito dell'erogazione dei servizi o  dell'utilizzo dei     nostri prodotti (in particolare Audi connect o myAudi) al fine  di     ottimizzare i nostri prodotti, i nostri servizi e la nostra offerta (ad     esempio di versioni di allestimento), come pure i nostri processi aziendali     e  le offerte pensate per i clienti.

            Valutazioni  statistiche condotte al fine di migliorare la gestione aziendale e rendicontare  vendite e prestazioni    

    Trattiamo i dati  personali per condurre analisi sulle quote di mercato dei     prodotti AUDI  confrontandoli tra loro, per analizzare i mercati ed     eventualmente per mettere  a confronto i prodotti dei concorrenti in un     segmento di mercato. Attraverso  l'analisi dei dati per gli scopi sopra     menzionati creiamo inoltre degli  indicatori chiave con l'obiettivo di     migliorare costantemente la gestione delle  vendite, che consiste nella     pianificazione strategica e operativa, nella  preparazione, nell'attuazione     e nel controllo delle vendite. In concreto ciò  significa cercare di ridurre     i tempi di consegna a favore dei clienti e  indirizzare gli investimenti     verso i servizi più richiesti. Per questo tipo di  analisi vengono trattati     i seguenti dati:

    ·        Dati di utilizzo IT provenienti da portali e app (o da myAudi, Audi     connect plug and play ecc.) forniti da Audi (ad esempio ID utente, ultimo     accesso ai servizi, utilizzo di funzioni)

    ·        Dati contrattuali, ad esempio prodotti e servizi acquistati     (incluse  ricariche), prezzo di acquisto, allestimento del veicolo, durata     della garanzia

    ·       Informazioni su casi di garanzia o di  responsabilità da prodotto

    ·       Dati di utilizzo del veicolo (ad esempio  impostazioni relative al     comfort, come regolazione del sedile, impostazioni del  climatizzatore,     utilizzo di strumenti multimediali, ad esempio stazioni radio,  impostazioni     di navigazione, utilizzo di sistemi di assistenza, valori  operativi del     veicolo)

    ·      Dati di localizzazione del veicolo (ad esempio dati GPS abbreviati)

    ·       Dati di acquisto del veicolo Audi online (ad  esempio ID utente e     dati relativi all'ordine)

    I dati relativi al  veicolo (dati di utilizzo del veicolo, allestimento del     veicolo e dati di  localizzazione precedentemente indicati) vengono da noi     trattati durante  l'analisi solo se il veicolo è stato associato a un     account myAudi. Solo in  questo caso infatti possiamo associare tali dati a     quelli esistenti relativi al  cliente.

            Segmentazione di clienti e interessi sulla base dei dati del cliente e         di dati esterni (analisi dei dati e dell'utilizzo)    

    Trattiamo i Suoi dati  assieme a quelli provenienti da fonti esterne per     creare segmenti di clienti e  interessi pseudonimizzati che ci consentano di     personalizzare le nostre  campagne di marketing e le nostre offerte per i     clienti e di interagire con  loro in modo ancora più appropriato. Per questo     tipo di analisi vengono  trattati i seguenti dati:

    ·        Dati di utilizzo IT provenienti da portali e app (o da myAudi, Audi     connect plug and play ecc.) forniti da Audi (ad esempio ID utente, ultimo     accesso ai servizi, utilizzo di funzioni)

    ·        Dati contrattuali, ad esempio prodotti e servizi acquistati     (incluse  ricariche), prezzo di acquisto, allestimento del veicolo, durata     della garanzia

    ·       Informazioni su casi di garanzia o di  responsabilità da prodotto

    ·       Dati di utilizzo del veicolo (ad esempio  impostazioni relative al     comfort, come regolazione del sedile, impostazioni del  climatizzatore,     utilizzo di strumenti multimediali, ad esempio stazioni radio,  impostazioni     di navigazione, utilizzo di sistemi di assistenza, valori  operativi del     veicolo)

    ·      Dati di localizzazione del veicolo (ad esempio dati GPS abbreviati)

    ·       Dati di acquisto del veicolo Audi online (ad  esempio ID utente e     dati relativi all'ordine)

    Se è stato associato  un veicolo all'account myAudi, trattiamo anche il VIN     e integriamo i dati  precedentemente forniti con quelli relativi     all'allestimento del veicolo. Se  disponiamo del Suo indirizzo, integriamo i     dati succitati con cosiddetti dati  socioeconomici e sociodemografici legati     a tale indirizzo (ad esempio contesto  abitativo, livelli di reddito della     zona).

    Prima di essere  trattati per svolgere le analisi succitate, i Suoi dati     vengono  pseudonimizzati. Pseudonimizzare significa rimuovere dai dati gli     identificativi personali diretti (ad esempio nome, indirizzo e-mail, via e     numero civico, numero di telefono e VIN) per evitare che siano riconducibili     direttamente al cliente o al veicolo. Vengono mantenuti gli identificativi     che  sono indirettamente riconducibili. Solo al termine di questo processo     di  anonimizzazione i dati vengono trattati nei sistemi di analisi. Questo     tipo di  trattamento ci consente di esercitare il nostro interesse legittimo     a  soddisfare le aspettative dei clienti per quanto riguarda la qualità dei     prodotti e dei servizi e a offrire loro procedure e offerte di alto livello,     come pure a fornire contenuti pubblicitari in linea con i desideri dei     clienti.

    Non utilizzeremo i  risultati e i dati così ottenuti per ripristinare un     contatto personale diretto  con i clienti, né li combineremo con i Suoi dati     personali, a meno che Lei non  abbia espresso il Suo consenso all'invio di     pubblicità (art. 6 comma 1 lett. a)  GDPR). A questo proposito si consiglia     di leggere il successivo paragrafo di  approfondimento "Comunicazioni     pubblicitarie e ricerche di mercato basate  sul consenso".

    Per tutelare i Suoi  interessi, oltre alla pseudonimizzazione ci impegniamo     a implementare eventuali  altre misure di sicurezza e altri controlli, ad     esempio rigide restrizioni di  accesso ai dati, limitazioni al loro     utilizzo, misure di sicurezza e termini di  conservazione.

    Per le analisi dei  dati e le finalità di cui sopra ci avvaliamo di     fornitori di servizi di hosting  in qualità di addetti all'elaborazione     degli ordini. Il trattamento dei dati  viene effettuato all'interno     dell'Unione europea.

    Nell'ambito delle  analisi dei dati e delle finalità di cui sopra     conserviamo i dati personali  solo temporaneamente, ossia per un massimo di     24 ore. In caso di eliminazione  del Suo account ID Audi, tali dati saranno     rimossi automaticamente dalle  analisi dopo 24 ore.

6. Trattamento dei dati per comunicazioni e contenuti pubblicitari personalizzati da parte di Audi

    Se desidera  rimanere sempre aggiornato e ricevere da Audi informazioni     rilevanti sui  prodotti e sui servizi attuali del mondo Audi tramite le Sue     opzioni di contatto, può  esprimere il Suo consenso a ricevere pubblicità e     comunicazioni personalizzate  da parte di Audi (art. 6 comma 1 lett. a)     GDPR). A tal fine Audi tratterà i dati derivanti dal Suo utilizzo del  mondo     Audi per creare un  profilo cliente personale, come pure comunicazioni e     contenuti pubblicitari  mirati:

    ·       Il mondo Audi comprende tutti i prodotti, le  prestazioni e i     servizi del mondo Audi (ad esempio AUDI AG, Volkswagen  Financial Services     AG, Elli Mobility GmbH che Lei utilizza  tramite il Suo     account utente principale Audi (ID Audi) o con l'indirizzo  e-mail     comunicato ad Audi o che sono ad esso collegati.

    ·        I Suoi dati comprendono tutti  quelli derivanti da prodotti,     prestazioni e servizi che Lei utilizza tramite il  Suo account utente     principale Audi (ID Audi) o con l'indirizzo e-mail  comunicato ad Audi o che     sono ad esso collegati, come pure i dati relativi ai  veicoli da Lei     ordinati o acquistati. Questi comprendono inoltre tutti i Suoi:

    o   Dati di contatto (ad esempio  nome, indirizzo, opzioni di contatto)

    o   Dati di contratto (ad esempio  contratti correlati di leasing o che definiscono le tariffe di ricarica)

    o   Dati del veicolo (ad esempio  relativi a produzione e allestimento)

    o   Dati sull'uso del veicolo (ad  esempio comportamento di guida e di     utilizzo e uso delle funzioni di tutti i  veicoli impostati, ad esempio     sistema Infotainment, aggiornamenti di software e  funzioni, sistemi di     assistenza alla guida, dati inviati dai sensori)

    o   Dati di localizzazione (ad  esempio dati sulla posizione GPS, percorsi memorizzati, luoghi visitati)

    o   Utilizzo online e comportamento  d'uso (ad esempio utilizzo delle nostre     app o dei nostri messaggi e-mail e  andamento delle interazioni (clicking     behaviour), dati sulle campagne,  configurazioni del veicolo memorizzate,     concessionari preferiti, utilizzo del  sito web).

    ·       Trattando i Suoi dati, Audi crea  per Lei un profilo cliente     personale. In tale ambito i Suoi dati possono essere  associati, segmentati     e valutati statisticamente in base a dati socioeconomici  (ad esempio     formazione, professione, posizione sociale) e informazioni  disponibili     pubblicamente (ad esempio dati meteo), anche al fine di valutare e     migliorare l'efficacia di campagne e azioni pubblicitarie. A tale scopo Audi     utilizza anche l'intelligenza artificiale, per valutare al meglio i Suoi     interessi e creare comunicazioni e contenuti pubblicitari personalizzati. In     tal modo Lei autorizza inoltre Audi a condividere dati segmentati con     editori  allo scopo di inviare pubblicità in forma digitale. Tali dati     contengono degli  identificativi pseudonimizzati che vengono sottoposti ad     hashing e non possono  essere ricondotti a singole persone da parte dei     destinatari dei dati.

    ·       Le comunicazioni e i contenuti  pubblicitari personalizzati     comprendono in particolare informazioni e offerte  su prodotti nuovi ed     esistenti (inclusi accessori e servizi), tra cui messaggi  su novità     tecniche, servizi connect, offerte di collegamento di opzioni di  leasing,     finanziamento e assicurazione, prodotti appartenenti ai settori dei  servizi     mobility e di ricarica e pacchetti di manutenzione e assistenza, giri  di     prova, giochi a premi, sondaggi, inviti a programmi di fedeltà e di     assistenza nonché eventi del mondo Audi (ad esempio AUDI AG, Volkswagen     Financial Services AG, Elli Mobility GmbH. A tal fine     Audi  è autorizzata a contattarLa tramite le Sue opzioni di contatto (ad     esempio  numero di telefono, indirizzo e-mail, SMS, notifiche push     (In-App/In-Car)).  Qualora le disposizioni nazionali prevedano una selezione     esplicita delle  opzioni di contatto, la preghiamo di rivolgersi ad Audi     attraverso i canali da  Lei scelti.

    Al fine di  ottimizzare la pubblicità, Audi pseudonimizza e segmenta i dati     personali  salvati nel Suo account utente ID Audi e nei servizi ad esso     collegati. Se Lei  esprime il Suo consenso all'invio di pubblicità (art. 6     comma 1 lett. a) GDPR),  Audi utilizzerà i risultati della segmentazione e     creerà un riferimento  personale diretto con i dati sopra riportati.

        Può verificare  in qualsiasi momento i servizi da Lei utilizzati e         collegati all'account utente  ID Audi nel portale ID Audi alla voce di         menu "App collegate".     Tenga presente che le app e le  applicazioni per le quali non può revocare     le autorizzazioni non vengono  visualizzate.

    Il consenso  viene espresso volontariamente. Può modificarlo facilmente in     qualsiasi momento  oppure revocarlo senza specificarne il motivo con effetto     immediato per il  futuro, ad esempio facendo clic sul link di revoca     presente in ogni messaggio  pubblicitario personalizzato, accedendo al Suo     account utente ID Audi o  inviando un messaggio e-mail all'indirizzo     info-datenschutz@Audi.de. In questo  caso l'ID Audi interromperà il     trattamento dei Suoi dati ai fini dell'invio di  comunicazioni e contenuti     pubblicitari personalizzati.

    Audi si  impegna a cancellare i Suoi dati dopo 5 anni dalla revoca da Lei     espressa o in  base alle disposizioni di legge, ad esempio qualora venga     meno la finalità per  cui i dati sono stati acquisiti o qualora non     sussistano ulteriori obblighi di  conservazione contrari alla     cancellazione.

            Trattamento dei dati per comunicazioni e contenuti pubblicitari         personalizzati da parte della società distributrice responsabile per il         Suo  paese (importatore)    

    Se desidera  rimanere sempre aggiornato e ricevere dall'importatore     informazioni rilevanti  sui prodotti e sui servizi attuali del mondo Audi     tramite le Sue opzioni di contatto, può  esprimere il Suo consenso a     ricevere comunicazioni e contenuti pubblicitari  personalizzati da parte     dell'importatore (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR).

    Esprimendo il  Suo consenso Lei autorizza l'importatore a trattare i  dati     derivanti dal Suo  utilizzo del mondo Audi,  a creare un profilo cliente     individuale e a personalizzare i contenuti  pubblicitari a Lei destinati. A     tale scopo AUDI AG analizza e segmenta i dati  citati al punto             Trattamento dei dati per  comunicazioni e contenuti pubblicitari         personalizzati da parte di         AUDI AGe li trasmette, assieme al profilo  cliente personale creato     da Audi, all'importatore, il quale potrà elaborare  tali informazioni e     combinarle con i dati personali in suo possesso sotto la  propria     responsabilità. L'importatore potrà inoltre mettere nuovamente a     disposizione di Audi parte dei Suoi dati (ad esempio l'incipit di e-mail e i     link in esse contenuti) per rendere le comunicazioni e i contenuti     pubblicitari  sempre più mirati sotto la propria responsabilità.

    Ulteriori informazioni sul  trattamento dei dati da parte dell'importatore,     sui Suoi diritti in merito e  sulle opzioni di revoca (ad esempio tramite     l'account utente ID Audi o il link  di revoca presente in ogni messaggio     pubblicitario personalizzato) sono  reperibili nell'Informativa sulla     privacy dell'importatore responsabile.

7. Trattamento dei dati nel caso di pubblicità e comunicazione personalizzate da parte di Audi Motorsport AG

Se desideri rimanere aggiornato e ricevere informazioni personali rilevanti da Audi Motorsport AG sui prodotti e servizi attuali del F1 Team World tramite le opzioni di contatto, puoi acconsentire alla pubblicità/comunicazione personalizzata da parte di Audi Motorsport AG (d'ora in poi anche F1 Team) (Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR).

Con il tuo consenso, permetti a Audi Motorsport AG di elaborare i tuoi dati tramite F1 Team World, di creare un profilo cliente individuale e di personalizzare la pubblicità per te. A tal fine, AUDI AG analizza, segmenta e trasmette i tuoi dati collegati all'account utente centrale Audi (Audi ID) così come un profilo cliente individuale creato da Audi a Audi Motorsport AG come data controller separato, che può elaborare e unire queste informazioni con i dati personali esistenti.

Questi dati includono:

• Dettagli di contatto (ad esempio nome, indirizzo, dati di contatto),
• Uso e comportamento d'uso online (ad esempio uso dei siti web dell F1 Team o dei siti web di AUDI AG così come delle loro app o invii postali, uso dei loro prodotti o servizi, comportamento di click e reazioni a pubblicità e altri messaggi, dati delle campagne, partner di servizio preferito, ecc.),
• Partecipazione a eventi, concorsi, concorsi, programmi di fedeltà, sfide, sondaggi ed eventi simili,
• Ordinare o utilizzare prodotti e servizi
• così come un profilo individuale di un cliente su di te. Nel corso dell'elaborazione, i dati sopra menzionati possono essere collegati da AUDI AG e/o Audi Motorsport AG e fusi, analizzati, segmentati e valutati statisticamente con dati socio-economici e informazioni pubblicamente disponibili per rendere accessibili contenuti e offerte pertinenti. Questi includono distintivi di status o fedeltà e benefici del programma fedeltà per valutare e migliorare il successo della pubblicità e delle campagne, prodotti e servizi. Il F1 Team e AUDI AG possono anche utilizzare l'intelligenza artificiale per aiutarli a valutare al meglio i tuoi interessi e creare pubblicità personalizzata per te. Dal profiling non derivano decisioni automatizzate legalmente rilevanti

Inoltre, il F1 Team può trasmettere i tuoi dati a AUDI AG, che li tratta come un data controller separato a scopo pubblicitario e li combina con i tuoi dati personali esistenti a tale scopo. I dati possono essere segmentati, analizzati e valutati.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Audi Motorsport AG, i tuoi diritti e le opzioni di revoca (ad esempio tramite l'account utente Audi (Audi ID), link di revoca in ogni messaggio pubblicitario personalizzato) sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Audi Motorsport AG.

II. Servizi myAudi

Il responsabile delle attività di trattamento in  relazione ai servizi myAudi (vedere la sezione C.II.) è Audi, qualora Lei  acceda ai servizi myAudi direttamente tramite il sito web https://my.audi.com o  attraverso la app.

Nel momento invece in cui Lei accede e per tutto il tempo in cui resta collegato al sito web di un importatore dopo avere effettuato il login myAudi,  Audi e l'importatore che gestisce il sito sono congiuntamente responsabili  delle attività di trattamento dei dati raccolti in relazione ai servizi myAudi offerti sul sito. Un elenco degli importatori è reperibile nell'allegato A.  Con "noi" o "nostro" ci si riferisce sempre in questo caso  sia ad Audi che all'importatore. Audi  e l'importatore hanno stipulato degli accordi contrattuali legali che  stabiliscono quali obblighi previsti dalla legge sulla protezione dei dati  debbano essere adempiuti dall'importatore e quali siano di responsabilità di Audi:

    Indipendentemente da  questo accordo, Lei può far valere i Suoi diritti     descritti alla sezione B. IV.  sia nei confronti dell'importatore che nei     confronti di Audi.

    Tenga presente che  non tutti i servizi potrebbero essere disponibili nel     suo Paese e che l'offerta  di servizi si differenzia in particolare tra uso     della app e uso dei siti web (sia https://my.audi.comche il sito web specifico per il Suo paese).

    Trattiamo i dati personali elencati di seguito  per predisporre ed erogare i     servizi e le funzionalità di myAudi. La base  giuridica in questo caso è     l'adempimento di un contratto o l'attuazione di  misure precontrattuali ai     sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) del GDPR, salvo  altrimenti specificato     nei punti successivi.

    Se in singoli casi trattiamo i dati personali di  passeggeri o altri     occupanti del veicolo, lo facciamo allo scopo di erogare il  servizio     previsto dal contratto o di esercitare il nostro interesse legittimo  ad     adempiere al contratto nei confronti del partner contrattuale (art. 6 comma     1 lett. b) GDPR o art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

    Se non ci vengono  forniti i dati necessari, potremmo non essere in grado di     erogare alcuni  servizi.

    1. Accesso al sito web myAudi e utilizzo di siti web nazionali tramite  il     login myAudi

Ogniqualvolta si  utilizzano i siti web, il browser Internet trasmette automaticamente determinate informazioni, che vengono da noi salvate in cosiddetti file di log. In particolare vengono trasmesse  automaticamente le seguenti informazioni:

• Indirizzo IP (indirizzo del protocollo Internet) del terminale dal quale si accede  all'offerta online
• Indirizzo Internet del sito web da cui si accede all'offerta online (il cosiddetto URL di origine o il referer)
• Nome del service provider attraverso cui si accede all'offerta online
• Nome dei file o delle informazioni a cui si accede
• Data, ora e durata dell'accesso
• Quantità di dati trasmessi
• Sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzato, inclusi i componenti aggiuntivi installati (ad esempio per Flash Player)
• Codice di stato  http (ad esempio "richiesta riuscita" o "file richiesto non trovato").

    I dati succitati  vengono salvati nei file di log senza l'indirizzo IP     completo, per eliminare la  possibilità di risalire ad esso.

Trattiamo i dati personali per permettere l'accesso al sito web e consentirne l'utilizzo sulla base delle seguenti basi giuridiche e per perseguire i seguenti scopi:

    A integrazione della  sezione B. VII. occorre aggiungere che i file di log     contenenti dati personali  vengono conservati per 7 giorni al fine di     rilevare eventuali malfunzionamenti  e per motivi di sicurezza (ad esempio     per indagare su tentativi di attacco) e  quindi eliminati. I file di log che     devono essere conservati più a lungo a fini  di prova sono esclusi     dall'eliminazione finché non viene definitivamente  chiarito l'incidente a     cui si riferiscono.

    Informazioni sul trattamento dei dati in relazione all'utilizzo dei  cookie     e al tracciamento degli utenti, come pure a specifiche funzionalità,  sono     reperibili nella policy dei cookie di myAudi o del sito web in uso.

    2. ID Audi

    Con la creazione di un account ID Audi si ottiene contemporaneamente     l'accesso all'ecosistema myAudi. L'ID Audi è una soluzione Single Sign On     (SSO)  che consente di accedere ai servizi di Audi, come pure a quelli di     terzi anche  al di fuori dell'ecosistema myAudi (di seguito denominati     collettivamente  "servizi"). Ciò significa che con un solo account è     possibile  accedere a numerosi servizi offerti dal mondo digitale che gira     attorno ad  Audi.

    a. Account ID Audi e myAudi

    Per registrarsi e creare l'ID Audi è sufficiente fornire i dati  personali     che sono strettamente necessari alla creazione tecnica dell'ID Audi.  Questi     includono i seguenti campi di dati obbligatori: Nome utente (indirizzo     e-mail), password, cognome, nome, paese e lingua. Se non vengono forniti     questi  dati, Audi sarà costretta a rifiutare l'accesso all'ecosistema     myAudi ed  eventualmente a rescindere il contratto myAudi esistente. Tali     dati sono  indispensabili per poter utilizzare le applicazioni e i servizi     Audi connect  nel proprio veicolo.

    Ogni altro dato  eventualmente richiesto durante la compilazione del profilo     viene fornito  volontariamente e non è necessario per creare l'ID Audi e per     accedere  all'ecosistema myAudi. Tali informazioni serviranno in futuro per     fornire e  utilizzare altre applicazioni myAudi, altri servizi Audi connect     o altri  servizi in generale. I dati facoltativi sono: Indirizzo, numero di     telefono,  luogo di nascita, data di nascita, nickname, immagine del     profilo, grado  accademico/titolo, indirizzo di fatturazione, nazionalità. È     possibile  modificare o adattare tutti i dati in qualsiasi momento accedendo     ad Account  > Impostazioni account (sito web) oppure a Impostazioni >     Impostazioni  account (app). Fa eccezione la combinazione paese/lingua     durante la  registrazione.

    Il trattamento dei  dati avviene allo scopo di fornire una soluzione SSO per     myAudi, come pure  altri servizi (vedere in proposito il paragrafo b.     "Utilizzo dell'ID Audi  per altri servizi (soluzione SSO)").

    In seguito sarà  possibile inoltre creare nell'account myAudi un'immagine di     profilo, che verrà  visualizzata sia nell'account che nel veicolo. Il     trattamento dell'immagine di  profilo avviene sulla base del Suo consenso     (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR).

    In relazione all'ID Audi, Audi si avvale del seguente addetto     all'elaborazione degli ordini:

    CARIAD SE,  Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg per la gestione e l'hosting     dell'ID Audi.

    b. Utilizzo dell'ID Audi per altri servizi (soluzione  SSO)

    Su richiesta è possibile collegare determinati servizi all'ID Audi     principale e condividere con essi i dati personali ivi memorizzati. Il     prerequisito è che il servizio offra il login tramite ID Audi. In questo     caso  non occorre registrarsi nuovamente, poiché è possibile utilizzare i     dati  immessi durante la registrazione iniziale ed eventualmente nell'ambito     della  gestione del profilo.

    Per poter utilizzare l'ID Audi nell'ambito di servizi di terzi, è     necessario confermare una richiesta di autorizzazione di accesso prima di     utilizzare il servizio. In questa sezione vengono indicati i campi di dati a     cui deve accedere il servizio. Il tipo e l'ambito dei dati personali che     vengono trasmessi a un servizio dipendono da quanto è stato previsto per     l'adempimento del servizio. Nella richiesta di autorizzazione di accesso i     campi obbligatori sono contrassegnati come tali. Trasmettiamo dati personali     allo scopo di adempiere a un contratto (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR) tra     Lei e  la terza parte e consentirLe di usufruire del servizio richiesto.     L'autorizzazione all'accesso può essere visualizzata nella pagina     dell'account  nelle aree delle applicazioni collegate e può essere gestita     (ad esempio  ritirata) dall'utente.

    Salviamo nell'ID Audi le modifiche ai dati da Lei apportate durante     l'utilizzo dei servizi e trasmettiamo le modifiche ai dati da Lei apportate     all'interno dell'ID Audi ai servizi collegati. Ciò Le consente di gestire i     dati centralmente mediante l'ID Audi. Se un servizio richiede dei dati che     non  sono ancora stati immessi in quanto facoltativi per l'ID Audi, essi     verranno  richiesti direttamente per la prima volta prima di fornire il     servizio.

c. Utilizzo dell'Audi ID per il sito web di Audi Motorsport AG

Se accedi o ti registri sul sito web di Audi Motorsport AG con il tuo Audi ID, i dati saranno scambiati tra AUDI AG e Audi Motorsport AG al fine di fornire servizi e offerte di esclusiva responsabilità di Audi Motorsport AG. In questo modo, Audi trasmette informazioni di base dal tuo profilo Audi ID come Audi ID, indirizzo email, nome, cognome, indirizzo.

La base legale di ciò è l'esecuzione di un contratto o l'attuazione di misure precontrattuali tra te e Audi o Audi Motorsport AG ai sensi dell'Art. 6(1)(b) GDPR.

    3. Verifica dell'utente principale

In relazione alla Sua verifica come utente principale dell'Audi e nell'ambito della stipula del contratto di utente principale, vengono trattati i seguenti dati: Nome, dati di contatto privati o professionali (eventualmente numero di telefono o indirizzo e-mail), data e luogo di nascita.

Se Lei sceglie come modalità di verifica della Sua identità quella tramite telefono cellulare, Audi invierà al numero di telefono indicato dei messaggi di testo (SMS) contenenti un codice mTan, che dovrà essere immesso in myAudi. Se invece sceglie la modalità di verifica tramite e-mail, riceverà il codice mTan via e-mail.

Per poter utilizzare dei servizi Audi connect critici per la sicurezza, è necessario sottoporsi a una ulteriore verifica presso il concessionario Audi o il servizio di assistenza oppure seguire una procedura in myAudi che richiede un documento di identità per verificare la correttezza dei dati succitati.

Se Lei sceglie di eseguire la verifica presso il concessionario Audi o il servizio di assistenza, il concessionario Audi o il servizio di assistenza di Sua scelta otterrà l'accesso ai dati succitati, memorizzati nel Suo account myAudi, per poter eseguire la verifica mettendo a confronto il Suo documento di identità e poter confermare i Suoi dati nei nostri sistemi.

Esiste inoltre la possibilità di eseguire la verifica tramite una procedura in myAudi che richiede un documento di identità. Si tratta di una soluzione di identificazione che consente di identificarsi online in tempo reale. In questo caso è necessario caricare un documento di identità leggibile a macchina (come la carta di identità, il passaporto o la patente, a seconda delle disposizioni vigenti nel proprio paese) e registrare un breve video selfie. Un software verificherà automaticamente l'autenticità del documento e lo metterà a confronto con la registrazione effettuata, al fine di confermare che si tratta realmente della persona che sta richiedendo l'identificazione. Nel corso di questa procedura vengono trattati i dati relativi alla Sua identità (nome, cognome, paese di emissione, dati identificativi, ulteriori dati visibili nel documento di identità, come data e luogo di nascita, data di emissione e di scadenza), inclusa l'immagine del Suo ritratto. Questo comprende anche l’elaborazione di dati biometrici. È parimenti possibile che i dati vengono elaborati per potere risalire alla Sua provenienza razziale ed etnica.

All'addetto all'elaborazione degli ordini da noi incaricato (IDnow GmbH, Auenstraße 100 80469 Monaco) viene trasmesso inoltre l'ID Audi tecnico (numero di identificazione interno) affinché possa associare i dati del cliente in modo univoco. In base alla Sua posizione è possibile che i Suoi dati vengano trasmessi all’estero e siano pertanto soggetti alle leggi sulla protezione dei dati del Suo paese

Il trattamento e la raccolta dei dati durante la procedura che richiede un documento d'identità avviene sulla base del Suo consenso esplicito (art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e art. 9 comma 2 lett. a) GDPR) o secondo il relativo paragrafo delle leggi sulla protezione dei dati vigenti e allo scopo primario di identificarLa per poter attivare dei servizi mobili online critici per la sicurezza. I dati vengono trasmessi esclusivamente in forma crittografata. Dati sensibili come il fronte e il retro del documento, le caratteristiche di sicurezza del documento di identità rilevate o le foto del viso nonché una copia elettronica del documento d’identità vengono memorizzati da IDnow a scopo di verifica ed eliminati dopo un massimo di 72 ore.

Al termine del processo di identificazione, cognome, nome, data di nascita, luogo di nascita e ID Audi tecnico, come pure orario di identificazione, ci vengono trasmessi dall'addetto all'elaborazione degli ordini allo scopo di documentare il risultato e di sbloccare la fruizione dei servizi connect remoti. Procediamo quindi a valutare se la verifica in myAudi si è conclusa correttamente. A tale fine memorizziamo lo stato del processo di verifica del cliente in questione. Trattiamo questi dati allo scopo di adempiere al contratto di utente principale (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR).

I dati personali vengono conservati da Audi finché Lei non decide di eliminare il Suo account utente myAudi.

    4. Gestione degli utenti

    Per creare utenti aggiuntivi per un veicolo e impostare le relative     autorizzazioni, vengono trattati i seguenti dati: Nome, nickname, dati di     contatto privati o professionali (ad esempio indirizzo e-mail).

    Se Lei desidera aggiungere un utente mediante la funzione  "Seleziona     contatto" nell'ambito della funzione Gestione utenti,  myAudi dovrà ottenere     l'accesso ai contatti memorizzati sul Suo terminale  (smartphone) per poter     rilevare l'indirizzo e-mail del potenziale utente  aggiuntivo. A tal fine     Lei dovrà concedere a myAudi l'accesso ai Suoi contatti,  se tale     autorizzazione non è già stata accordata in precedenza. Questi dati  vengono     utilizzati esclusivamente allo scopo di gestire il Suo account utente e  non     vengono inoltrati a terzi.

    5. Gestione della vettura

    La funzione Gestione  vettura fornisce all'utente una panoramica della Sua     flotta personale di  veicoli. In quest'area l'utente ha la possibilità di     aggiungere, rimuovere o  rinominare (attribuendogli un nome personalizzato)     un veicolo o di impostarlo  come veicolo principale.

    Per aggiungere un  veicolo a Gestione vettura in myAudi, è necessario     salvare il relativo VIN  nell'account myAudi. Nel momento in cui Lei immette     il VIN, myAudi lo invia ai  suoi sistemi informatici e al sistema del     veicolo per richiamare l'immagine e i  dettagli dell'equipaggiamento.

6. Veicolo della flotta

    Questa funzione consente di visualizzare in myAudi se un veicolo è parte  di     una flotta. A tal fine vengono trattati i seguenti dati o categorie di dati:     VIN del veicolo. Non vengono salvati altri dati personali. Se il veicolo è     parte di una flotta, il relativo VIN viene condiviso con il gestore della     flotta. Informazioni sul trattamento dei dati di responsabilità dei gestori     delle flotte sono reperibili nell'allegato B.

 7. Lista dei desideri

    Questa funzione consente di memorizzare e visualizzare i veicoli     configurati nella lista dei desideri di myAudi. A tal fine vengono trattati     i  seguenti dati: ID Audi tecnico, che viene collegato al codice Audi     generato nel  Configurator.

    8.  Programma di assistenza digitale

    Questa funzione consente di visualizzare e richiamare il programma di     assistenza per il veicolo in myAudi. A tal fine vengono trattati i seguenti     dati o categorie di dati: VIN del veicolo, dati relativi a interventi di     assistenza eseguiti (forniti dal backend del servizio di assistenza). È     possibile visualizzare e richiamare tali dati in myAudi.

    9. Concessionario Audi

    Su Sua richiesta, il concessionario può aiutarLa a usufruire di funzioni  e     di servizi relativi al mondo dei sistemi myAudi (ad esempio durante la     creazione dell'ID Audi e la verifica dell'utente principale). Al momento     della  registrazione da parte del concessionario, quest'ultimo viene     impostato in  myAudi come concessionario Audi, ottenendo così l'accesso     tramite  un'interfaccia di sistema ai dati memorizzati nel Suo account     myAudi del  cliente (cfr. sezione II. 2., ID Audi. Questi dati possono     essere modificati in  qualsiasi momento dopo la registrazione). Il requisito     fondamentale per l'avvio  del processo di registrazione e per l'impostazione     del concessionario come  concessionario Audi è l'assegnazione di incarico da     Lei concessa al  concessionario Audi. Senza tale assegnazione il     concessionario non potrà  eseguire alcuna registrazione. Una volta che il     concessionario Audi avrà creato  l'ID Audi su Suo incarico, Le verrà chiesto     di confermare la procedura facendo  clic sul link che Le è stato inviato in     un messaggio e-mail. Solo allora la  registrazione sarà ritenuta valida.

    Esiste anche la possibilità di salvare un concessionario Audi tramite  l'ID     Audi esistente utilizzando la funzione di ricerca di concessionari     all'interno di myAudi. In questo caso provvederemo a memorizzare l'ID del     concessionario Audi nel Suo ID Audi. Per il salvataggio dei Suoi dati ci     avvaliamo di addetti all'elaborazione degli ordini in qualità di fornitori     di  servizi di gestione, hosting, sviluppo e assistenza. Assegnando un     concessionario Audi al Suo ID Audi, Lei esprime il Suo consenso affinché     questo  possa accedere ai dati del Suo profilo a scopi di assistenza e     manutenzione  (cfr. sezione II. 2., ID Audi). È possibile salvare il proprio     concessionario  Audi in qualsiasi momento, sostituirlo con un altro     concessionario Audi o  eliminarlo.

    10. Cartella cliente

    Nell'ambito del servizio di assistenza personale fornita dal Suo     concessionario Audi, vengono trattati i dati di contatto da Lei indicati     (nome,  indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di cellulare), i dati     relativi alle  configurazioni salvate e altri dati provenienti dai veicoli     registrati (VIN,  nome del modello, stato di connect, stato dell'utente     principale, numero di  contratto). Se Lei ha espresso il Suo consenso in     merito, mostreremo questi  dati al concessionario Audi da Lei contattato o a     cui si è rivolto per  beneficiare delle relative prestazioni per     consentirgli di fornirLe consulenze  e servizi.

    11. Richiesta o prenotazione di un appuntamento con l'assistenza

    Il servizio Richiesta o prenotazione di un appuntamento con l'assistenza     consente di richiedere e prenotare appuntamenti di assistenza presso un     concessionario Audi selezionato. Durante l'invio della richiesta e/o     prenotazione vengono trattati i seguenti dati o categorie di dati da Lei     indicati in relazione a tale richiesta o prenotazione: Prenotazione di un     appuntamento di assistenza: Nome, dati di contatto (indirizzo postale,     indirizzo e-mail, numero di cellulare), targa veicolo, chilometraggio, VIN.

    Trattiamo i suddetti dati allo scopo di espletare la Sua richiesta o     prenotazione attuale, come pure di espletare eventuali Sue richieste e/o     prenotazioni future in caso di Suo ulteriore utilizzo di myAudi.     Trasmettiamo i  dati al concessionario di assistenza Audi da Lei     selezionato, per consentirgli  di concordare e portare a termine     l'appuntamento.

    Se per motivi tecnici o organizzativi tale concessionario non può     rispondere alla Sua richiesta di intervento o consentire ad altri di     soddisfarla, i dati succitati vengono inoltrati alla società distributrice     responsabile del Suo paese (importatore) affinché possa proporLe un     appuntamento presso un concessionario di assistenza idoneo. Il trasferimento     dei dati all'importatore avviene allo scopo di esercitare il nostro     interesse  legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) del GDPR a     soddisfare la Sua richiesta  di appuntamento con il servizio di assistenza e     a contribuire così alla Sua  soddisfazione.

    Nell'ambito della richiesta o prenotazione di un appuntamento con il     servizio di assistenza ci avvaliamo di addetti all'elaborazione degli ordini     in  qualità di fornitori di servizi di gestione, hosting e assistenza. Può     accadere  che nell'ambito dell'assistenza tecnica l'accesso alle     informazioni venga  effettuato da un fornitore di servizi di assistenza con     sede negli Stati Uniti.  Sono state pertanto sottoscritte le relative     clausole contrattuali standard UE  (uno strumento giuridico autorizzato     dalla Commissione Europea che assegna ai  dati personali anche in paesi non     UE lo stesso livello di protezione ad essi  attribuito nei paesi UE).

    Questi dati possono essere da Lei cancellati o modificati in qualsiasi     momento all'interno di myAudi. I dati vengono conservati finché Lei non     provvede a cancellarli o modificarli o non decide di eliminare il Suo ID     Audi.

    12. Dettagli dell'allestimento

    Per visualizzare i  dettagli dell'allestimento in myAudi, è necessario     aggiungere e salvare il VIN  nell'account myAudi.

    Il VIN serve per  visualizzare i dettagli dell'allestimento e i dati tecnici     relativi al veicolo  (ad esempio allestimento di serie, allestimento     optional, dati tecnici/consumo)  in myAudi.

    Quando l'utente  immette il VIN e aggiunge il veicolo, il VIN viene     convalidato dai backend del  veicolo e il numero di identificazione tecnico     dell'utente (ID Audi tecnico)  viene associato al VIN, creando in tal modo     una relazione utente-VIN.

    Poiché i dettagli  dell'allestimento rivelano informazioni molto dettagliate     sul veicolo, essi  vengono resi accessibili solo a utenti con ruoli di     "Proprietario",  "Utente principale" o "Utente secondario", al fine di     limitare le visualizzazioni.

    13. Estensione della garanzia

    Se il Suo veicolo usufruisce di una estensione della garanzia, tale     informazione, incluso il periodo di validità, viene visualizzata in myAudi.     A  tal fine viene trattato il VIN da Lei memorizzato.

    14. Interventi supplementari

    La tabella degli interventi supplementari previsti per la Sua Audi viene     visualizzata in base al VIN memorizzato.

    15. Manuale

    È possibile richiamare da myAudi il manuale online previsto per il  veicolo.     A tal fine viene trattato il VIN da Lei memorizzato.

    16. Pacchetti di dati

    Se desidera prenotare  dei pacchetti di dati per il Suo veicolo, possiamo     reindirizzarLa tramite  myAudi al sito web del fornitore Cubic Telecom. Dopo     che Lei ha espresso il Suo  consenso in merito, provvediamo a inoltrare i     Suoi dati personali a Cubic Telecom  (per pacchetti dati WLAN) per evitarLe     di doverli immettere di nuovo al momento  della prenotazione.

    17. Upgrade personalizzati

    Per quanto riguarda  gli upgrade personalizzati, può richiedere informazioni     sui prodotti di  riallestimento idonei per il Suo veicolo al concessionario     di assistenza Audi  selezionato. A tal fine vengono trattati i dati di     contatto da Lei indicati:  Nome, dati di contatto (indirizzo e-mail, numero     di cellulare), numero di  targa, chilometraggio approssimativo e VIN del     veicolo. Trattiamo i suddetti  dati per consentirLe di ricevere una     consulenza specifica. Trasmettiamo i dati  al concessionario di assistenza     Audi da Lei selezionato affinché possa fornirLe  la consulenza richiesta.

    Se per motivi tecnici  o organizzativi tale concessionario non può     rispondere alla Sua richiesta di  intervento o consentire ad altri di     soddisfarla, i dati succitati vengono  inoltrati alla società distributrice     responsabile del Suo paese (importatore)  affinché possa proporLe un     appuntamento presso un concessionario di assistenza  idoneo. Il     trasferimento dei dati all'importatore avviene allo scopo di  esercitare il     nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f)  del GDPR a     soddisfare la Sua richiesta di appuntamento con il servizio di  assistenza e     a contribuire così alla Sua soddisfazione.

    In relazione agli  upgrade personalizzati ci avvaliamo di addetti     all'elaborazione degli ordini in  qualità di fornitori di servizi di     gestione, hosting e assistenza. Può accadere  che nell'ambito     dell'assistenza tecnica l'accesso alle informazioni venga effettuato  da un     fornitore di servizi di assistenza con sede negli Stati Uniti. Sono state     pertanto sottoscritte le relative clausole contrattuali standard UE (uno     strumento giuridico autorizzato dalla Commissione Europea che assegna ai     dati  personali anche in paesi non UE lo stesso livello di protezione ad     essi  attribuito nei paesi UE).

    18. Olio motore

    Per quanto riguarda  la norma sugli oli motore, può informarsi sull'olio     motore consigliato per il  Suo veicolo. Per poterLe fornire il servizio in     myAudi, dobbiamo trattare il  VIN del Suo veicolo. In relazione alla norma     sugli oli motore ci avvaliamo di  Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440     Wolfsburg, Germania, in qualità di  fornitore di servizi di gestione sul     territorio dell'Unione europea.

    19.  Aggiornamento delle mappe di navigazione

    Questo servizio consente di scaricare aggiornamenti delle mappe per  sistemi     di navigazione e di assistenza alla guida idonei al veicolo attualmente     selezionato. L'aggiornamento selezionato e scaricato può quindi essere     installato nel veicolo tramite una chiavetta USB o una scheda SD (a seconda     del  modello e della generazione del veicolo). Per poter accedere a questa     funzione,  occorre avere aggiunto il veicolo all'account myAudi mediante il     VIN. Tramite  la app è anche possibile richiedere l'invio di un messaggio     e-mail  all'indirizzo e-mail verificato del profilo myAudi. Tale messaggio     e-mail  contiene un link diretto al pacchetto di aggiornamenti desiderato.

    Per poter offrire un aggiornamento della mappa idoneo, i sistemi     informatici devono rilevare il VIN, il modello di veicolo, l'anno di     costruzione e l'allestimento del veicolo. Sulla base di tali dati viene     individuato l'aggiornamento della mappa idoneo e reso disponibile per il     download.

    Tutti i dati personali utilizzati vengono trattati esclusivamente allo     scopo di consentire di visualizzare i pacchetti di mappe idonei e non     vengono  memorizzati nei sistemi in uso.

    Per il trattamento dei dati personali nell'ambito dell'utilizzo dell'ID     Audi ci avvaliamo di CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germania.

    20.  Precompilazione dei moduli di contratto

    Trasmettiamo i  seguenti dati a

    ·        [VW Financial Services AG] per la precompilazione del modulo di     richiesta di contratto al fine di semplificare la richiesta di proroga e     l'avvio del contratto con VW Financial Services AG oppure a

    ·        [VW Leasing GmbH] per la precompilazione del modulo di richiesta di     contratto al fine di semplificare la richiesta di leasing con VW Leasing     GmbH,

    se Lei seleziona "Trasferisci  dati":

    VIN, chilometraggio,  marca/modello/anno modello (codice modello), nome,     cognome, via, numero civico,  CAP, località, indirizzo e-mail, numero di     telefono, data di consegna.

    I dati possono essere  cancellati o modificati sul sito web di VW Financial     Services AG o di VW  Leasing GmbH.

    21. Estensione della  garanzia (Audi VersicherungsService, succursale di     Volkswagen  Versicherungsdienst GmbH)

    L'estensione della garanzia è un'offerta di  servizi assicurativi di Audi     VersicherungsService, succursale di Volkswagen  Versicherungsdienst GmbH,     Gifhorner Str. 57, 38112 Braunschweig, Germania, che  viene fornita da     Volkswagen Versicherung AG, Gifhorner Str. 57, 38112  Braunschweig in     qualità di soggetto che si assume il rischio. Ulteriori  informazioni sul     trattamento dei dati da parte della compagnia di assicurazione  e     dell'intermediario sono reperibili nelle Informative sulla privacy della     società assicuratrice e dell'intermediario.

    In myAudi è possibile  concordare un'estensione della garanzia per il     proprio veicolo. Si tratta di un'offerta di servizi  assicurativi di Audi     VersicherungsService, succursale di Volkswagen  Versicherungsdienst GmbH.     Per concludere il contratto, si viene reindirizzati al modulo di  richiesta     di Audi VersicherungsService. L'allestimento esatto del prodotto è  visibile     sul sito del fornitore.

    Poiché e nella misura  in cui tale trasmissione è necessaria ad adempiere a     un contratto o ad attuare  delle misure precontrattuali (art. 6 comma 1     lett. b) GDPR), ad Audi  VersicherungsService vengono trasmessi i seguenti     dati, se già presenti presso  di noi:

• VIN
• Marca/Modello/Anno modello (codice modello)
• Appellativo, nome, cognome
• Indirizzo postale (via, numero civico, CAP, località)
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono

    La trasmissione una  tantum dei dati per la precompilazione dei campi della     procedura di richiesta  viene effettuata per Sua iniziativa. Se non desidera     acconsentire alla  trasmissione dei dati, può annullare il processo e     immettere autonomamente i  Suoi dati sul sito di Audi VersicherungsService.

    Se il codice modello  del Suo veicolo (composto da marca/modello/anno     modello) non dovesse essere  ancora presente in myAudi, esso verrà trasmesso     alla nostra banca dati assieme  al VIN e aggiunto al record di dati.

    22. Contratto di manutenzione e tagliando (Audi Leasing, succursale di     Volkswagen Leasing GmbH)

    Il servizio Contratto  di manutenzione e tagliando è un'offerta di Audi     Leasing, succursale di  Volkswagen Leasing GmbH, Gifhorner Str. 57, 38112     Braunschweig, Germania.  Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati     sono reperibili  nell'Informativa sulla privacy della compagnia di     assicurazione.

    In myAudi è possibile  concordare un contratto di manutenzione e tagliando     per il veicolo. Si tratta  di un'offerta di Audi Leasing, succursale di     Volkswagen Leasing GmbH. Per  concludere il contratto, si viene     reindirizzati al modulo di richiesta di Audi  Leasing, succursale di     Volkswagen Leasing GmbH. L'allestimento esatto del  prodotto è visibile sul     sito del fornitore.

    Poiché e nella misura  in cui tale trasmissione è necessaria ad adempiere a     un contratto o ad attuare  delle misure precontrattuali (art. 6 comma 1     lett. b) GDPR), ad Audi Leasing,  succursale di Volkswagen Leasing GmbH,     vengono trasmessi i seguenti dati, se  già presenti:

• VIN
• Marca/Modello/Anno modello (codice modello)
• Appellativo, nome, cognome
• Indirizzo postale (via, numero civico, CAP, località)
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono

    La trasmissione una  tantum dei dati per la precompilazione dei campi della     procedura di richiesta  viene effettuata per Sua iniziativa. Se non desidera     acconsentire alla  trasmissione dei dati, può annullare il processo e     immettere autonomamente i  Suoi dati sul sito di Audi Leasing, succursale di     Volkswagen Leasing GmbH.

    Se il codice modello  del Suo veicolo (composto da marca/modello/anno     modello) non dovesse essere  ancora presente in myAudi, esso verrà trasmesso     alla nostra banca dati assieme  al VIN e aggiunto al record di dati.

23. Assicurazione Audi (Audi  VersicherungsService, succursale di Volkswagen Versicherungsdienst GmbH)

    Il servizio Assicurazione Audi viene gestito  da Audi VersicherungsService,     succursale di Volkswagen Versicherungsdienst  GmbH, Gifhorner Str. 57, 38112     Braunschweig, Germania, e fornito da Volkswagen  Autoversicherung AG,     Gifhorner Str. 57, 38112 Braunschweig, in qualità di  soggetto che si assume     il rischio. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati  da parte della     compagnia di assicurazione e dell'intermediario sono reperibili  nelle     Informative sulla privacy della compagnia di assicurazione e     dell'intermediario.

    In myAudi è possibile  stipulare una assicurazione Audi per il proprio     veicolo. Si tratta di un'offerta di servizi  assicurativi di Audi     VersicherungsService, succursale di Volkswagen  Versicherungsdienst GmbH.     Per concludere il contratto di assicurazione, si viene reindirizzati al     modulo di richiesta di Audi VersicherungsService. L'allestimento esatto del     prodotto è visibile sul sito del fornitore.

    Poiché e nella misura  in cui tale trasmissione è necessaria ad adempiere a     un contratto o ad attuare  delle misure precontrattuali (art. 6 comma 1     lett. b) GDPR), ad Audi  VersicherungsService vengono trasmessi i seguenti     dati, se già presenti:

• VIN
• Marca/Modello/Anno modello (codice modello)
• Appellativo, nome, cognome
• Indirizzo postale (via, numero civico, CAP, località)
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono

    La trasmissione una  tantum dei dati per la precompilazione dei campi della     procedura di richiesta  viene effettuata per Sua iniziativa. Se non desidera     acconsentire alla  trasmissione dei dati, può annullare il processo e     immettere autonomamente i  Suoi dati sul sito di Audi VersicherungsService.

    Se il codice modello  del Suo veicolo (composto da marca/modello/anno     modello) non dovesse essere  ancora presente in myAudi, esso verrà trasmesso     alla nostra banca dati assieme  al VIN e aggiunto al record di dati.

24. Consenso per Google Maps

Questa app collega il servizio di mappe Google Maps di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito “Google”). Per la fornitura della mappa di Google Maps viene creato un collegamento diretto ai server di Google. Mediante il collegamento e l’uso della mappa di Google Maps, Google elabora sotto la propria responsabilità l’indirizzo IP, informazioni sull’uso delle mappe, i termini di ricerca inseriti e, qualora Lei abbia accordato il consenso, la Sua posizione attuale. Ulteriori informazioni sull’elaborazione dei dati e sulle possibili trasmissioni di dati personali a paesi terzi, ad es. USA, da parte di Google sono riportante nella informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy. L’elaborazione dei dati avviene sulla base del Suo consenso espresso che richiediamo al primo richiamo dell’app o al primo richiamo della relativa funzione con la mappa di Google Maps integrata (vedere art. 6 comma 1 lett. a) GDPR). Il consenso è valido per il periodo di tempo in cui Lei avrà installato l’app. Le ricordiamo che il Suo consenso relativo all’integrazione di Google Maps può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro disattivandolo nelle impostazioni dell’account.

25. Informativa sulla privacy per l’uso di Audi Assistant nell’app myAudi

Ogni volta che Lei utilizza Audi Assistant nell’app myAudi per ricevere una risposta alle sue domande sul veicolo e per l’interazione con la banca dati di ChatGPT integrata, elaboriamo i seguenti dati personali:

• Indirizzo IP,
• ID utente,
• ID dispositivo (UUID generato dall’app),
• Inserimenti dell’utente (con comandi vocali trascritti) e marcatura temporale,
• Numero di identificazione del veicolo (VIN),
• Metadati dello smartphone e dell’app (ad es. sistema operativo, versione app, impostazioni),
• Dati del veicolo (modello, anno modello)
• Car capability list (elendo delle funzioni connect con il relativo stato)

Raccogliamo questi dati direttamente da Lei e li combiniamo con le informazioni sul Suo veicolo contenute nei nostri sistemi.

La base giuridica correlata è la fornitura del servizio e il relativo adempimento contrattuale (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR).

Per l’uso di Audi Assistant mediante comandi vocali viene utilizzato il riconoscimento vocale iOS/Android nativo presente sul Suo smartphone. La conversione dei Suoi comandi vocali in testo e la conseguente elaborazione dei dati prima della trasmissione ad Audi è responsabilità esclusiva di Apple (iOS) o Google (Android). Le ricordiamo che i dati personali vengono trasmessi ai server di Apple o Google. Ulteriori informazioni a riguardo e sul possibile trasferimento di tali dati a stati terzi sono riportate nelle informative sulla privacy di Apple o Google. Per l’attivazione della funzione, al primo utilizzo deve consentire l’accesso al microfono e alle registrazioni audio sul Suo smartphone.

CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, in qualità di addetti all’elaborazione degli ordini, si occupa dello sviluppo e del funzionamento di Audi Assistant.

La memorizzazione dei dati sopra citati presso di noi ha una durata massima di 28 giorni.

Inoltre, elaboriamo i seguenti dati per fini di analisi e ottimizzazione di Audi Assistant:

• ID utente (anonimizzato)
• Inserimenti dell’utente (con comandi vocali trascritti) e marcatura temporale (memorizzazione senza riferimento all’ID utente)
• VIN (abbreviato a 11 cifre (modello/anno di costruzione))

La base giuridica correlata è il legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR alla costante ottimizzazione dei nostri prodotti e servizi.

CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, in qualità di addetti all’elaborazione degli ordini, si occupa dell’analisi ai fini dell’ottimizzazione del prodotto e dell’eliminazione di errori.

La memorizzazione dei dati ha una durata massima di 4 anni.

    III. Servizi Audi connect

    1. Informazioni generali

L'utilizzo di servizi Audi connect personalizzati presuppone la registrazione e l'apertura di un account myAudi personale distinto o la creazione di un ID Audi (di seguito "servizio Audi connect personalizzato"). Per consentirLe di usufruire di servizi Audi connect personalizzati nel Suo veicolo, Audi trasmette i dati del Suo ID Audi (indirizzo e-mail e token password) al Suo veicolo. I servizi Audi connect disponibili per il Suo veicolo e i relativi periodi di licenza vengono assegnati al Suo ID Audi e memorizzati nel mondo dei sistemi myAudi. Per le funzioni di notifica delle applicazioni, ad esempio informazioni sul climatizzatore e sullo stato di carica del veicolo (per i veicoli Audi e-tron),  è possibile specificare un canale di notifica preferito (ad     esempio l'indirizzo  e-mail). Per alcuni servizi Audi connect il veicolo trasmette inoltre  determinati dati al backend Audi (come per il servizio Audi connect illustrato di seguito) per consentirLe di visualizzarli e richiamarli in myAudi.

    Il veicolo invia i dati riportati di seguito ai nostri sistemi  informatici     o ai sistemi informatici degli addetti all'elaborazione degli  ordini da noi     impiegati. Sulla base dei dati inviati dal Suo veicolo, mettiamo  a Sua     disposizione un servizio o una serie di contenuti, che forniamo al Suo     veicolo o alla app direttamente dai nostri sistemi informatici o da quelli     dei  nostri addetti all'elaborazione degli ordini. Ciò richiede sempre per     lo meno  l'assegnazione tecnica di una richiesta di servizio a un veicolo.     Tale  assegnazione viene effettuata tramite il VIN del veicolo o un suo     pseudonimo.

    Quando si verificano eventi imprevisti, raccogliamo inoltre dati a fini  di     monitoraggio e analisi per garantire la qualità dei servizi offerti. In     questo caso vengono trasmessi e trattati in background dati come tipo,     origine  e orario dell'evento, sistemi del veicolo interessato e condizioni     quadro.

    Se in singoli casi trattiamo i dati personali di passeggeri o altri     occupanti del veicolo, lo facciamo allo scopo di erogare il servizio     previsto  dal contratto o di esercitare il nostro interesse legittimo ad     adempiere al  contratto nei confronti del partner contrattuale (art. 6 comma     1 lett. b) GDPR  o art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

    Se non ci vengono  forniti i dati necessari, potremmo non essere in grado di     erogare alcuni  servizi.

    2. Servizi Audi connect nel  dettaglio

    a. Impostazioni dell'area privata

    Nel veicolo e in myAudi esiste la possibilità di controllare l'invio di     dati da parte dei servizi Audi connect tramite le impostazioni dell'area     privata. Tali impostazioni possono essere attivate solamente dal conducente     nel  veicolo e vengono visualizzate in myAudi. Per determinati modelli di     veicolo  l'utente principale può inoltre impedire in myAudi a singoli     servizi Audi  connect di inviare dati, limitandone di fatto l'uso. Tutti i     servizi possono  essere disattivati, ad eccezione di quelli prescritti dalla     legge (ossia il  sistema paneuropeo di chiamata d'emergenza eCall) o di     quelli attivati dalla  persona autorizzata (ad esempio il sistema di     localizzazione in caso di furto).

    Nell'ambito del  servizio vengono trattati i seguenti dati o categorie di     dati inviati dal  veicolo: VIN e impostazione dell'area privata selezionata.     Trattiamo i suddetti  dati per poter mostrare a Lei e agli utenti     autorizzati le impostazioni  dell'area privata definite in myAudi (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR).

b. Profili personali

    Dopo avere identificato l'utente nel veicolo sulla base del suo ID Audi,  il     servizio Audi connect personalizzato "Profili personali" consente  di     acquisire automaticamente le ultime impostazioni personali relative alle     funzioni Comfort e Infotainment del veicolo. Nell'ambito del servizio     vengono  trattati i seguenti dati o categorie di dati provenienti dall'ID     Audi:

• Nickname
• Immagine del  profilo

    Nell'ambito del servizio vengono trattati i seguenti dati o categorie di     dati inviati dal veicolo: VIN.

    Per quanto riguarda le impostazioni Comfort trattiamo, a seconda     dell'allestimento, ad esempio le impostazioni relative alla posizione del     volante e del sedile o quelle relative al telaio e alla climatizzazione, i     sistemi di assistenza alla guida e di invio di informazioni al conducente,     le  impostazioni del quadro strumenti e del sistema di Infotainment, come     pure  personalizzazioni come l'illuminazione interna.

    In base ai dati da Lei forniti nelle funzioni di Infotainment trattiamo,  a     seconda dell'allestimento, ad esempio dati multimediali (come file     musicali),  film o foto da riprodurre in un sistema multimediale integrato,     dati della  rubrica da utilizzare in combinazione con un vivavoce o un     sistema di  navigazione integrati, destinazioni di navigazione inserite e     dati  sull'utilizzo di servizi Internet.

    Trattiamo i suddetti dati allo scopo di fornire il servizio (art. 6  comma 1     lett. b) GDPR). Le Sue impostazioni personali relative alle funzioni     Comfort e Infotainment vengono salvate nei sistemi informatici di Audi     assieme  al Suo ID Audi personale. Se Lei si registra in un qualsiasi     veicolo con il suo  ID Audi, le Sue impostazioni personali vengono acquisite     automaticamente a  seconda dell'allestimento del veicolo.

    Il trattamento dei dati per la visualizzazione dell'immagine di profilo     myAudi in myAudi e nel veicolo avviene sulla base del Suo consenso (art. 6     comma 1 lett. a) GDPR).

    I dati vengono conservati finché Lei non decide di cancellarli o di     eliminare il Suo ID Audi.

    c. Report sullo stato del veicolo

    Il servizio Report sullo stato del veicolo consente di visualizzare     determinati dati della vettura mediante myAudi. Nell'ambito di questo     servizio  vengono trattati i seguenti dati o categorie di dati inviati dal     veicolo: VIN,  stato attuale (di chiusura) delle portiere, dei finestrini,     degli sportelli ed  eventualmente del tettuccio pieghevole/a deflettore,     stato dello spoiler,  livello di carburante e olio (OK/NOK), eventuali     intervalli di manutenzione per  assistenza e cambio olio, chilometraggio,     autonomia singola o complessiva,  stato della luce di parcheggio/posizione,     messaggi di avviso in corso, stato  del freno di stazionamento, stato di     carica della batteria nei veicoli e-tron e  valori Adblue nei veicoli     diesel.

    I relativi dati vengono inviati direttamente ai nostri sistemi  informatici     tramite la app myAudi quando, a seconda del modello del veicolo, si  accende     o si spegne il veicolo, lo si blocca o lo si sblocca, si aprono o si     chiudono le portiere, la batteria da 12 V è a un livello di carica critico     oppure, su Sua richiesta, richiamando tali dati sul Suo dispositivo mobile.     In  tal modo i dati risultano disponibili per essere visualizzati in myAudi.     Lo  stato del veicolo risulta visibile a ogni utente autorizzato in myAudi     che sia  stato abilitato dall'utente principale per questo veicolo.

    L'addetto all'elaborazione degli ordini per la fornitura del servizio,  come     pure per il suo sviluppo e la sua ottimizzazione, è: CARIAD SE, Berliner     Ring 2, 38440 Wolfsburg.

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio, per     consentire a Lei e agli utenti myAudi autorizzati di accedere alle     informazioni  disponibili in myAudi (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR). È     inoltre possibile  attivare la funzione di ricezione di messaggi push, che     forniscono informazioni  sulle condizioni del veicolo oppure suggerimenti,     se disponibili per il veicolo  (ad esempio avvisi di ricarica in funzione     della temperatura per assicurare la  necessaria potenza propulsiva nei     veicoli e-tron).

    Viene salvato e visualizzato solo l'ultimo set di dati inviato dal  veicolo,     che viene sovrascritto ogniqualvolta viene inviato un nuovo set di  dati.

    Possiamo trattare i suddetti dati personali anche singolarmente ai fini     dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio, esercitando in tal modo i     nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

    d. Riscaldamento autonomo remoto

    Il riscaldamento autonomo remoto è un servizio Audi connect  personalizzato.     Nell'account myAudi è possibile configurare questo servizio,  che consiste     in una programmazione temporale del riscaldamento autonomo, e  trasmettere     al veicolo (tramite una connessione di telefonia mobile) i dati e i     contenuti necessari a usufruire delle funzioni dei servizi Audi connect,     come  pure farci pervenire determinati dati provenienti dal veicolo (come     illustrato  di seguito).

    Nell'ambito del servizio vengono trattati i seguenti dati o categorie di     dati inviati dal veicolo: VIN, timer programmato per la partenza da Lei     inserito, tipo di azione riscaldante, disponibilità della funzione di     riscaldamento autonomo, stato attuale della climatizzazione e tempo residuo     in  caso di climatizzazione in funzione. Il veicolo invia questi dati con     marcatura  temporale ai sistemi informatici di Audi quando viene disinserita     l'accensione,  modificato un timer o lo stato della climatizzazione,     modificato il tempo  residuo e/o la disponibilità della funzione di     riscaldamento autonomo.

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio (art. 6     comma 1 lett. b) GDPR), per consentirLe di controllare il riscaldamento     autonomo da remoto tramite app.

    Memorizziamo le impostazioni dei timer finché Lei non decide di  modificarle     o di rimuovere l'assegnazione del veicolo al Suo account myAudi. Le     informazioni sulla climatizzazione inviate dal veicolo vengono eliminate     ogniqualvolta viene inviato un nuovo set di dati, in modo che resti     memorizzato  solo il set di dati più aggiornato. Le ultime 10 operazioni     vengono memorizzate  allo scopo di garantire le nostre prestazioni     contrattuali e di esercitare i  nostri interessi legittimi a tutelare la     sicurezza dei nostri sistemi (art. 6  comma 1 lett. f) GDPR).

    e. Blocco e sblocco da remoto

    Questo servizio Audi connect consente di bloccare e sbloccare il veicolo     tramite il proprio dispositivo mobile. Nell'ambito di questo servizio Audi     connect vengono trattati i seguenti dati o categorie di dati inviati dal     veicolo:

• VIN
• Operazione eseguita (blocco/sblocco)
• Stato delle portiere e degli sportelli del  veicolo
• Marcatura temporale
• ID utente del dispositivo mobile utilizzato.

    I relativi dati vengono inviati direttamente ad Audi al momento     dell'esecuzione del servizio Audi connect e risultano disponibili per la     visualizzazione sullo smartphone tramite la app. Questo servizio Audi     connect  può essere disattivato dall'utente principale in myAudi. Trattiamo     i suddetti  dati ai fini della fornitura del servizio Audi connect (art. 6     comma 1 lett. b)  GDPR), per consentirLe di bloccare e sbloccare il veicolo     da remoto tramite  app. Documentiamo l'utilizzo del servizio Audi connect e     memorizziamo le  relative operazioni per un massimo di 5 anni allo scopo di     garantire la  sicurezza del sistema e di prevenire e monitorare i furti, per     poter adempiere  al contratto da noi stipulato ed esercitare i nostri     interessi legittimi a  tutelare la sicurezza del servizio Audi connect.

    f. Clacson e indicatori di direzione da remoto

Questo servizio Audi  connect consente di attivare il clacson e gli indicatori di direzione del  veicolo tramite la app. Nell'ambito di questo servizio Audi connect vengono  trattati i seguenti dati o categorie di dati inviati dal veicolo:

• VIN
• Operazione eseguita
• Marcatura temporale
• ID del dispositivo mobile utilizzato
• Posizione attuale del veicolo (dati di localizzazione)
• Posizione del dispositivo mobile

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio Audi  connect     (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR), per consentirLe di utilizzare il  clacson e     gli indicatori di posizione del veicolo da remoto tramite app entro  un     certo raggio attorno al veicolo. La posizione del veicolo e del terminale è     necessaria per il rilevamento perimetrale.

    I dati di posizione del dispositivo mobile vengono cancellati dopo     l'esecuzione dell'operazione. Conserviamo i dati relativi alle ultime dieci     operazioni (operazione e orario) allo scopo di adempiere al contratto e di     esercitare i nostri interessi legittimi a tutelare la sicurezza dei nostri     sistemi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR), finché Lei non decide di rimuovere     l'assegnazione del veicolo al Suo ID Audi o di eliminare il Suo ID Audi. I     dati  più vecchi vengono cancellati ogniqualvolta viene inviato un nuovo set     di dati.

    g. Messaggio push dell'impianto antifurto

    Quando scatta l'impianto antifurto del veicolo è possibile ricevere un     messaggio push all'interno della app. Nell'ambito del servizio vengono     trattati  i seguenti dati o categorie di dati inviati dal veicolo: VIN,     evento rilevato  (scatenante) e marcatura temporale.

    Nella app viene visualizzato l'ultimo allarme, mentre nell'account  myAudi     viene memorizzata la cronologia degli allarmi.

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio (art. 6     comma 1 lett. b) GDPR), per inviare all'utente principale o autorizzato,     tramite un messaggio push all'interno della app, messaggi di avviso relativi     all'attivazione dell'impianto antifurto del veicolo. Tramite la app è     possibile  visualizzare e eliminare l'ultimo allarme. Conserviamo i dati     relativi al Suo  account myAudi finché Lei non decide di cancellarli o di     rimuovere  l'assegnazione del veicolo al Suo account myAudi.

h. Sistema di localizzazione in caso di furto

    Il servizio Sistema di localizzazione in caso di furto è un servizio  Audi     connect personalizzato. Il servizio può essere configurato e attivato     oppure disattivato dall'utente principale nel suo account myAudi.

    Per attivare il servizio trattiamo i seguenti dati, che vengono da Lei     immessi in myAudi al momento della richiesta di attivazione del servizio:

• Nome e dati di contatto (indirizzo postale, fino a 3 numeri di cellulare)
• Informazioni sul veicolo (colore, forma della carrozzeria, targa)
• VIN

    Trasmettiamo  questi dati al nostro addetto all'elaborazione degli ordini     Vodafone Automotive  Telematics SA, Via S. Franscini 10, 6850 Mendrisio,     Svizzera, o a un fornitore  di servizi locale incaricato dall'addetto     all'elaborazione degli ordini, per  consentirgli di eseguire le operazioni     di registrazione e attivazione.

    Se il veicolo rileva  una manipolazione, invia a noi e all'addetto     all'elaborazione degli ordini i  seguenti dati o categorie di dati:

• Evento di manipolazione
• Posizione attuale del veicolo (dati di localizzazione: luogo e orario)
• Dati relativi allo stato del veicolo (chilometraggio, tensione della  batteria, velocità, livello del serbatoio, tempo indicato nel veicolo, stato  dell'accensione, stato del motore).

    Il veicolo invia quindi ciclicamente la posizione attuale del veicolo.

    Trasmettiamo questi dati al nostro addetto all'elaborazione degli  ordini.     L'addetto all'elaborazione degli ordini utilizza quindi i dati di  contatto     immessi dall'utente principale per contattarlo e trasmettere  l'allarme.

    Con il consenso dell'utente principale, in caso di conferma o  segnalazione     del furto da parte di quest'ultimo, l'addetto all'elaborazione  degli ordini     trasmette l'ultima posizione nota del veicolo alle autorità di  sicurezza e     di investigazione nazionali.

    Se l'utente principale segnala un furto, l'addetto all'elaborazione  degli     ordini può anche richiedere i suddetti dati direttamente al veicolo.

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio (art. 6     comma 1 lett. b) GDPR), per rilevare eventi di manipolazione e consentire la     localizzazione del veicolo in caso di furto.

    Questo servizio può essere attivato o disattivato solamente dall'utente     principale. Non viene disabilitato quando si attivano le impostazioni     dell'area  privata.

    i. Speed Alert

    Questo servizio Audi  connect consente di salvare in myAudi uno Speed Alert     assieme alla relativa  tempistica. Nell'ambito di questo servizio Audi     connect vengono trattati i  seguenti dati o categorie di dati inviati dal     veicolo: VIN, informazioni sul  superamento dei limiti fissati per lo Speed     Alert salvato in myAudi entro i  tempi definiti. Il Suo veicolo La avvisa in     myAudi sia quando supera la  velocità predefinita sia quando rientra nei     valori consentiti.

    A seconda del tipo di veicolo, è possibile impedire la disattivazione  del     servizio direttamente tramite l'MMI del veicolo o nelle impostazioni     dell'area privata in myAudi.

    Conserviamo i dati  finché Lei non decide di cancellarli da myAudi o di     eliminare autonomamente il  Suo ID Audi.

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio Audi  connect     (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR), per avvisarLa in caso di superamento     dell'intervallo definito. L'addetto all'elaborazione degli ordini per la     fornitura del servizio è: CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg,     Germania.

    Possiamo trattare i suddetti dati personali anche singolarmente ai fini     dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio, esercitando in tal modo i     nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR). A tale scopo     possiamo trasmettere dati all'addetto all'elaborazione degli ordini: CARIAD     SE,  Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germania.

    j. Geofence Alert

    Questo servizio consente di definire e salvare un perimetro o un'area di     geofencing nel proprio account ID Audi con l'ausilio dei dati di     localizzazione  GPS. Per ogni zona è possibile definire una tempistica una     tantum o periodica,  che indica i periodi di tempo in cui le zone devono     essere attive. Il Suo  veicolo La avvisa in myAudi quando esce dall'area     definita consentita o entra  in quella vietata. Quando il veicolo rientra     nell'area consentita o esce da  quella vietata, viene inviato di nuovo un     avviso per segnalare il termine della  violazione.

    A seconda del tipo di veicolo, è possibile impedire la disattivazione  del     servizio direttamente tramite l'MMI del veicolo o nelle impostazioni     dell'area privata in myAudi.

    Nell'ambito dei servizi online Audi connect vengono trattati i seguenti     dati o categorie di dati inviati dal veicolo: VIN, eventi di uscita     dall'area  geografica definita consentita e di rientro in essa, eventi di     entrata  nell'area geografica definita vietata e di uscita da essa.

    Trattiamo i suddetti  dati ai fini della fornitura del servizio Audi connect     (art. 6, comma 1 lett.  b) GDPR), per avvisarLa in caso di superamento     dell'area definita. L'addetto  all'elaborazione degli ordini per la     fornitura del servizio è: CARIAD SE, Berliner  Ring 2, 38440 Wolfsburg,     Germania.

    Conserviamo i dati  finché Lei non decide di cancellarli da myAudi o di     eliminare autonomamente il  Suo ID Audi.

    Possiamo trattare i  suddetti dati personali anche singolarmente ai fini     dello sviluppo e  dell'ottimizzazione del servizio, esercitando in tal modo     i nostri interessi  legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR). A tale scopo     possiamo trasmettere  dati all'addetto all'elaborazione degli ordini: CARIAD     SE, Berliner Ring 2,  38440 Wolfsburg, Germania.

    k. Valet Alert

    Questo servizio consente di definire e memorizzare in myAudi sia un     perimetro o un'area di geofencing con l'ausilio dei dati di localizzazione     GPS  sia uno Speed Alert. Il Suo veicolo La avvisa in myAudi quando esce     dall'area  consentita definita o supera il limite di velocità memorizzato.     Quando il  veicolo rientra nell'area definita consentita o nell'intervallo     di velocità  memorizzato, viene inviato di nuovo un avviso per segnalare il     termine della  violazione. Nell'ambito di questo servizio Audi connect     vengono trattati i  seguenti dati o categorie di dati inviati dal veicolo:     VIN, eventi di  superamento del limite di velocità salvato e di rientro in     esso, eventi di  uscita dall'area geografica definita consentita e di     rientro in essa.

    A seconda del tipo di veicolo, è possibile impedire la disattivazione  del     servizio direttamente tramite l'MMI del veicolo o nelle impostazioni     dell'area privata in myAudi.

    Conserviamo i dati  finché Lei non decide di cancellarli da myAudi o di     eliminare autonomamente il  Suo ID Audi.

    Trattiamo i suddetti  dati ai fini della fornitura del servizio Audi connect     (art. 6, comma 1 lett.  b) GDPR), per avvisarLa in caso di violazione delle     aree o degli intervalli  definiti. L'addetto all'elaborazione degli ordini     per la fornitura del servizio  è: CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440     Wolfsburg, Germania.

    Possiamo trattare i  suddetti dati personali anche singolarmente ai fini     dello sviluppo e  dell'ottimizzazione del servizio, esercitando in tal modo     i nostri interessi  legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR). A tale scopo     possiamo trasmettere  dati all'addetto all'elaborazione degli ordini: CARIAD     SE, Berliner Ring 2,  38440 Wolfsburg, Germania.

l. Promemoria di assistenza automatico

All’attivazione del servizio tramite il Suo account myAudi potrà selezionare un concessionario Audi e impostare i Suoi dati di contatto (nome, numero di telefono o indirizzo e-mail).

In caso di un intervallo di assistenza imminente:

•    i dati relativi allo stato del veicolo (chilometraggio, livello del serbatoio, livello dell'olio ecc.)
•    i dati rilevanti per la manutenzione (intervalli di manutenzione, voci della memoria eventi, spie)
•    il numero di telaio

verranno trasmessi ad Audi e infine inoltrati con i Suoi dati di contatto per la presa di contatto e l’esecuzione del servizio presso il concessionario Audi da Lei scelto. I dati sullo stato del veicolo rilevati verranno inoltre memorizzati presso Audi al fine di assicurare una corretta esecuzione del servizio. Questa elaborazione avviene per l'esecuzione del servizio da Lei attivato, quindi per l’adempimento del contratto secondo l’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR.

Se il concessionario Audi non potrà eseguire l’assistenza, i dati succitati verranno inoltrati alla società distributrice responsabile del Suo paese affinché possa proporre un appuntamento presso un altro concessionario Audi. Ciò avviene allo scopo di esercitare il nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) del GDPR a soddisfare la Sua richiesta di appuntamento di Service e a contribuire così alla Sua soddisfazione.

Inoltre, in caso di trasferimento, acquisizione o fusione dell’azienda, i dati impostati verranno inoltrati a un nuovo partner di assistenza Audi dalla società distributrice in questione. Ciò avviene allo scopo di esercitare il nostro interesse legittimo ai senso dell’Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR per la completa fornitura della funzionalità del servizio.

Inoltre elaboriamo lo stato dell’attivazione del servizio, il Suo VIN e il partner di assistenza impostato per la redazione di report sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR all’analisi statistica dell’uso del servizio ai fini dell’ottimizzazione dell’assistenza.

Ci avvaliamo di CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg in qualità di addetto all’elaborazione degli ordini per i servizi di gestione, hosting e assistenza.

Potrà visualizzare, modificare o cancellare i Suoi dati impostati in qualsiasi momento nella sezione dedicata alla configurazione dei servizi. I dati verranno memorizzati per tutta la durata di attivazione del servizio. I dati personali di una richiesta di assistenza concreta vengono resi anonimi 90 giorni dopo la conclusione della richiesta di assistenza. I dati sullo stato del veicolo rilevati da Audi verranno memorizzati per sei mesi e quindi cancellati. I dati utilizzati per la redazione di report sull’uso del servizio verranno rimossi alla disattivazione del servizio.

    m. Promemoria di manutenzione predittivo

    Il promemoria di manutenzione predittivo dei servizi Audi connect  monitora     in modo proattivo le parti soggette a usura del veicolo. Il  monitoraggio     avviene solamente se il servizio di promemoria di manutenzione  predittivo è     stato attivato dall'utente principale.

    Il servizio viene fornito dal Service Partner indicato utilizzando i  dati     di contatto (nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, canale di     comunicazione preferito) del Suo profilo myAudi. Questi dati vengono     richiesti,  se necessario, durante l'attivazione del servizio e possono     essere modificati  in qualsiasi momento tramite il profilo myAudi.

    Per il promemoria di manutenzione predittivo vengono trasmessi ai nostri     sistemi informatici e conservati per un periodo di tempo massimo di 4 anni i     seguenti dati della vettura:

• VIN
• Marcatura  temporale del rilevamento dati
• Dati relativi  allo stato del veicolo e dati diagnostici (ad     esempio chilometraggio,  temperatura esterna, pressione degli pneumatici,     informazioni sullo stato della  batteria a 12 V e della batteria di     controllo della pressione degli  pneumatici, spie/avvertenze attive relative     al livello del liquido dei freni),  dati rilevanti per la manutenzione (ad     esempio distanza e tempo di percorrenza  rimanenti fino al prossimo cambio     olio, data e chilometraggio dell'ultimo  tagliando, date degli intervalli di     manutenzione, dati del veicolo, voci della  memoria eventi, messaggi di     avviso, cronologia delle spie/avvertenze, codice di  errore dell'evento     (compresi marcatura temporale e chilometraggio della  registrazione     dell'errore))

    I dati sottoposti a trattamento dipendono principalmente dal veicolo in  uso     e dal relativo allestimento.

    Il Service Partner selezionato utilizzerà i Suoi dati per fissare     l'appuntamento, mettersi in contatto con Lei ed erogare il servizio     personalizzato.

    Trattiamo i suddetti dati allo scopo di fornire il servizio (art. 6  comma 1     lett. b) GDPR). Possiamo trattare i suddetti dati personali anche     singolarmente ai fini dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio,     esercitando in tal modo i nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett.     f)  GDPR).

    n. Chiave Audi connect

    Il servizio "Chiave Audi connect" è un servizio Audi connect  personalizzato     rilevante per la sicurezza. Consente all'utente di aprire,  avviare e     chiudere il veicolo. Per poter utilizzare il servizio, è necessario  essersi     verificati come utente principale tramite myAudi. Per poter utilizzare  la     chiave Audi connect, occorre inoltre scaricare la app.

    Per consentire una corretta assegnazione della chiave Audi connect al     dispositivo mobile di un utente, è necessario autenticare e autorizzare tale     dispositivo. A tal fine il dispositivo deve trasmettere i seguenti dati ai     sistemi informatici di Audi: CPLC, tipo di dispositivo, versione della app e     del sistema operativo, token di Google Cloud Messaging/Firebased Cloud     Messaging. Questi dati vengono salvati nei sistemi informatici di Audi     assieme  al VIN e alla chiave Audi connect ad esso assegnata per poter     eseguire  l'autenticazione e la verifica dell'autorizzazione fino a quando     non viene  rimossa l'assegnazione del terminale. Questa procedura è     necessaria per far sì  che il dispositivo venga riconosciuto come chiave     autorizzata. Per erogare il  servizio, Audi si avvale di addetti     all'elaborazione degli ordini in qualità di  fornitori di servizi di hosting     e assistenza. Quando si assegna una chiave a un  utente, è possibile     consentire alla app di accedere alla rubrica e di  selezionare degli utenti.

    Quando una chiave Audi connect viene assegnata a un utente, anche il     veicolo corrispondente viene associato all'utente e quest'ultimo è in grado     di  visualizzare il veicolo e il relativo allestimento in myAudi. L'utente     principale può vedere quali utenti (indirizzo e-mail) sono assegnati al     veicolo  e con quale nome chiave (assegnato dall'utente principale).

    Quando si utilizza la chiave Audi connect per aprire, avviare o chiudere  il     veicolo tramite il dispositivo mobile, il veicolo e il dispositivo si     scambiano dati utilizzando la tecnologia NFC (Near Field Communication).     Questi  dati non vengono trasmessi ad Audi.

    Quando si utilizza la chiave Audi connect, vengono trasmessi inoltre i     seguenti dati ai sistemi informatici di Audi, che vengono ivi registrati e     archiviati allo scopo di monitorare e garantire la sicurezza del servizio     per  adempiere al contratto: CPLC del dispositivo mobile, VIN, tipo di     chiave, stato  della scheda chiave, stato del servizio, modifiche al tipo di     utilizzo (ad  esempio cambio della chiave del veicolo all'avvio del veicolo,     scheda chiave  attivata/disattivata, funzione attivata/disattivata), orario     di utilizzo e  chilometraggio.

    o. Online Car Care

    Il servizio Online  Car Care è un servizio Audi connect personalizzato che     presuppone la  registrazione e l'apertura di un account myAudi personale     distinto. Il servizio  Online Car Care viene attivato durante la     registrazione dell'utente principale.  In qualità di utente principale è     possibile attivare o disattivare il servizio  nel proprio account myAudi.

    Il servizio comprende  le seguenti funzioni:

    Assistente per  anomalie (funzione sciame): una funzione in 4 fasi che     utilizza i dati online  del veicolo forniti dalla flotta per monitorare lo     stato di salute del veicolo.  Funzionamento:

    1.    Monitoraggio degli  eventi: lo stato del veicolo viene monitorato     online al fine di individuare la  presenza di una serie di anomalie insolite     in alcune parti della flotta di  veicoli.

    2.     Analisi: nella fase successiva vengono  analizzate le cause delle     anomalie dei veicoli interessati.

    3.     Comunicazione al  cliente: se l'analisi rivela gravi difetti in un     veicolo che richiedono una  visita in officina, il cliente ne viene     informato nel veicolo e in myAudi e può  comodamente mettersi in contatto     con il Service Partner utilizzando il servizio  di richiesta o prenotazione     di un appuntamento con l'assistenza.

    4.     Previsione: alcune  anomalie possono essere riconosciute     preventivamente. Ciò significa che in base  ai dati della vettura è     possibile prevedere il verificarsi di tali anomalie in  futuro. Il cliente     ne viene informato nel veicolo e in myAudi e può comodamente  mettersi in     contatto con il Service Partner utilizzando il servizio di  richiesta o     prenotazione di un appuntamento con l'assistenza.

    Assistente informativo: riproduzione dello stato attuale delle spie di     avvertimento del veicolo in myAudi.

    Display: visualizzazione aggiuntiva delle spie di controllo e di  importanti     avvertenze per il conducente dal quadro strumenti tramite myAudi.

    Funzione promemoria: se una spia di avvertimento critica è rimasta  accesa     nel veicolo per un lungo periodo di tempo o per una lunga distanza, il     cliente ne viene avvisato via e-mail.

    Assistente misure applicabili sul campo: una funzione che controlla le     misure applicabili sul campo in base al veicolo e le visualizza su tutti i     frontend dei clienti.

    Controllo delle misure applicabili sul campo in base alle esigenze:     raccogliendo i dati online del veicolo è possibile verificare in anticipo se     determinate misure sul campo interessano il veicolo del cliente. Al cliente     viene quindi comunicata solo la misura applicabile sul campo necessaria per     il  veicolo. In questo modo il cliente evita di passare inutilmente in     officina.

    Comunicazione al cliente: se un veicolo è interessato da una misura     applicabile sul campo, il cliente ne viene informato nel veicolo e in myAudi     e  può comodamente mettersi in contatto con il Service Partner utilizzando     il  servizio di richiesta o prenotazione di un appuntamento con     l'assistenza.

    Per fornire il servizio, trattiamo i seguenti dati o categorie di dati     inviati dal veicolo, rendendoli disponibili in myAudi e nel veicolo:

    VIN, marcatura temporale del rilevamento dati, chilometraggio, altri  dati     operativi del veicolo.

    ·        Sono inclusi dati operativi che forniscono indicazioni sulla     necessità  di eseguire una riparazione imminente: informazioni di stato del     veicolo,  condizioni ambientali, stati operativi dei componenti del sistema,     scostamenti  dagli stati del sistema che comportano una registrazione nella     memoria eventi  dei sistemi interni del veicolo, reazioni dei sistemi a     particolari situazioni  di guida, livello di carica della batteria ad alto     voltaggio (nei veicoli  elettrici), stima dell'autonomia. La trasmissione     dei dati segue il principio  dell'economia dei dati, ovvero Audi valuta     tutti i dati raccolti per calcolare  le previsioni di riparazione. Il     veicolo invia questi dati a intervalli  periodici (in alcuni casi     ogniqualvolta si utilizza il veicolo) o quando si  verificano determinate     condizioni (ad esempio una registrazione nella memoria  eventi, un     cambiamento delle condizioni ambientali o degli stati operativi  ecc.).

    ·        Sono inclusi anche gli stati operativi di componenti del sistema     che  forniscono informazioni sulla comparsa di spie di controllo e     avvertenze per il  conducente nel quadro strumenti del veicolo. Il veicolo     invia questi dati ad  Audi all'inizio e alla fine di un viaggio durante il     quale è rimasta attiva una  spia di controllo o un'avvertenza per il     conducente o il loro stato è cambiato.

    ·        Stati operativi di componenti del sistema che forniscono     informazioni  sulla versione software delle centraline integrate. Questi     dati sono necessari  per tradurre i dati grezzi inviati dal veicolo relativi     a scostamenti rilevati  dagli stati del sistema in un formato leggibile.

    ·        Stati operativi di componenti del sistema necessari per il     monitoraggio  di componenti importanti, ad esempio le tensioni della     batteria ad alto  voltaggio.

    ·        Stati operativi di componenti del sistema necessari per l'analisi     di  determinati scostamenti dagli stati del sistema, ad esempio il numero di     giri  del motore.

    ·        Registri  interni per l'analisi e la risoluzione degli errori

    ·        Dati GPS raccolti esclusivamente quando ciò risulta necessario a     raggiungere gli scopi succitati. Questi dati vengono immediatamente     cancellati  o anonimizzati quando non sono più necessari a raggiungere lo     scopo.

    I suddetti dati vengono inviati dal veicolo una tantum, ad esempio in  caso     di cambiamento di uno stato operativo che comporta una registrazione nella     memoria eventi del veicolo, oppure ciclicamente, ad esempio ogni 500-1000     km,  all'avvio del veicolo o durante una sessione di ricarica.

    Nei sistemi informatici di AUDI AG questi dati vengono associati tramite  il     VIN ai dati tecnici della produzione e delle precedenti visite in officina     per risalire all'allestimento del veicolo, che include ad esempio     trasmissione  e codice motore, nonché al periodo di produzione e alle     versioni software e  hardware. Se il VIN non è obbligatorio per condurre     ulteriori analisi, esso  viene sostituito da uno pseudonimo. Ciò ci consente     di trattare i dati senza  fare riferimento a un conducente o a un utente     specifici, quanto piuttosto a un  veicolo concreto (tramite lo pseudonimo).     Il riferimento a una persona reale  viene ripristinato solamente in casi     eccezionali, giustificati ad esempio dalla  necessità di effettuare richiami     o di comunicare anomalie rilevate relative  alla sicurezza.

    Questo servizio può essere attivato o disattivato solamente dall'utente     principale. L'utente ha sempre la possibilità di disattivare temporaneamente     la  trasmissione di determinati dati inviati dal veicolo nelle impostazioni     dell'area privata, sebbene tale operazione possa limitare la disponibilità     dei  servizi connect.

    Non utilizziamo questi dati per creare profili.

    Oltre ai dati provenienti dal veicolo, trattiamo il Suo nome e il Suo     indirizzo e-mail inviati da myAudi esclusivamente al fine di contattarLa se     il  veicolo necessita di riparazione (cosiddette "informazioni  predittive"     e misure applicabili sul campo) o se risultano attive  importanti spie di     controllo e avvertenze per il conducente.

    Trattiamo i suddetti dati allo scopo di fornire il servizio (art. 6  comma 1     lett. b) GDPR). Possiamo trattare i suddetti dati personali anche     singolarmente ai fini dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio,     esercitando in tal modo i nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett.     f)  GDPR).

    p. Giornale di bordo  online

    Il servizio Giornale di bordo online consente di gestire dei giornali     elettronici di bordo in modo semiautomatico. Consente inoltre di     visualizzare  determinati dati della vettura tramite myAudi. Per poter     utilizzare il servizio  è necessario creare un ID Audi, registrarsi come     utente principale e designare  se stesso come utente principale nel veicolo.     Nell'ambito del servizio vengono  trattati i seguenti dati o categorie di     dati inviati dal veicolo: VIN (che  consente di identificare il veicolo in     modo univoco e di assegnarlo a un  determinato proprietario), ID utente     associato all'ID Audi nonché:

    ·        All'inizio del viaggio: data, ora, chilometraggio, posizione GPS,     via,  numero civico, località, codice postale, paese

    ·        Alla fine del viaggio: data, ora, chilometraggio, posizione GPS,     via,  numero civico, località, codice postale, paese, nome dell'utente     principale

    La funzione acquisisce questi dati dal sistema di navigazione e genera  con     essi una voce nel giornale di bordo. Trattiamo anche la categoria della     voce del giornale di bordo indicata sul display del veicolo (viaggio di     lavoro,  spostamento, viaggio privato, non classificato) e, se applicabili,     lo scopo  commerciale e il partner commerciale. Se un dispositivo mobile è     collegato al  veicolo, l'utente principale può importare automaticamente nel     giornale di  bordo lo scopo commerciale e il partner commerciale dal     calendario di sistema  dello smartphone tramite myAudi e trasmetterli ai     nostri sistemi informatici.  Per fare ciò, myAudi deve accedere al     calendario. Nel campo dati "Scopo  commerciale" viene importato l'oggetto     dell'appuntamento, mentre nel campo  dati "Partner commerciale"     l'organizzatore dell'appuntamento. I dati  restano a Sua disposizione per     essere richiamati tramite myAudi. Tutte le voci  del giornale di bordo sono     disponibili in myAudi per 7 giorni dall'inizio del  viaggio per poter essere     riclassificate. Le voci del giornale di bordo non  ancora ordinate secondo     categorie vengono automaticamente classificate dopo 7  giorni come viaggi     privati. Conserviamo i dati per un periodo di tempo pari a  10 anni o finché     Lei non decide di cancellarli tramite myAudi. Le voci del  giornale di bordo     non vengono più trasmesse ai nostri sistemi informatici dal  veicolo quando     Lei decide di eliminare il Suo ID Audi o di non designarsi più  come utente     principale nel veicolo. In myAudi è possibile esportare il giornale  di     bordo in formato PDF. A tal fine vengono trattati i dati da Lei immessi come     utente principale in myAudi. Tali dati includono nome, luogo di residenza e     numero di targa del veicolo.

    Se prima della fine del viaggio viene attivata la modalità privacy, i  dati     non vengono trasmessi ad Audi.

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio, per     consentirLe di accedere alle informazioni disponibili nel veicolo e in     myAudi  (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR). Il servizio viene fornito mediante     gli addetti  all'elaborazione degli ordini Volkswagen AG, Berliner Ring 2,     38440 Wolfsburg,  Germania, e CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg,     Germania.

    Possiamo trattare i suddetti dati personali anche singolarmente ai fini     dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio, esercitando in tal modo i     nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR). A tale scopo     possiamo trasmettere dati all'addetto all'elaborazione degli ordini: CARIAD     SE,  Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germania.

    q. Identificazione  automatica dell'utente        

    Questo servizio consente di identificarsi nel veicolo tramite la  funzione     Bluetooth del proprio dispositivo mobile. L'identificazione automatica     dell'utente è un prerequisito per altri servizi che utilizzano la     connessione  Bluetooth per comunicare direttamente con il veicolo (ad     esempio l'assistente  di parcheggio da remoto e la tecnologia di     illuminazione). Quando si attiva  l'identificazione automatica dell'utente,     in Audi viene stabilita una  associazione tra:

    Il dispositivo mobile contenente i dati:

• ID utente per l'identificazione univoca dell'utente registrato nella app    
• ID client per l'identificazione univoca dell'installazione della     app nel  dispositivo mobile
• Chiave software del dispositivo mobile per una comunicazione sicura     tramite Bluetooth

    e il veicolo  contenente i dati:

• VIN
• Chiave software del veicolo per una comunicazione sicura tramite     Bluetooth

    L'associazione viene stabilita nel dispositivo mobile su iniziativa  della     app nel momento in cui questa mette i suoi dati a disposizione del  veicolo     tramite Audi. I dati vengono trasmessi al veicolo solo se l'utente ha     effettuato l'accesso ad esso. In questo caso il veicolo fornisce le sue     chiavi  alla app tramite Audi per poter stabilire una connessione     crittografata con il  dispositivo mobile.

    Trattiamo e salviamo i suddetti dati ai fini della fornitura del  servizio,     per consentirLe di effettuare l'identificazione automatica  dell'utente     tramite la app e fornirLe dei servizi aggiuntivi mediante  Bluetooth. Il     servizio può essere disattivato dall'utente principale in myAudi.

    L'associazione tra il dispositivo mobile e il veicolo viene salvata  finché     non si decide di disattivare l'identificazione automatica dell'utente  nella     app o di rimuovere il veicolo dall'account.

    r. Assistente di parcheggio da remoto

    Questo servizio consente di parcheggiare il veicolo e di uscire dal     parcheggio utilizzando la funzione Bluetooth del dispositivo mobile. Per     stabilire una connessione sicura tramite Bluetooth viene utilizzato il     servizio  di identificazione automatica dell'utente. Oltre ai dati ivi     menzionati, per  poter utilizzare l'assistente di parcheggio da remoto     vengono trattati i  seguenti dati durante ogni processo di parcheggio:

    ·        Operazione eseguita (parcheggio, compreso spegnimento del veicolo,     e  uscita dal parcheggio, compreso avvio del veicolo)

    ·        Informazioni sullo stato del processo di parcheggio (stato del     processo  di parcheggio, visualizzazione delle linee di orientamento per il     percorso  durante il processo di parcheggio)

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio, per     consentirLe di parcheggiare il veicolo e di uscire dal parcheggio tramite il     dispositivo mobile. I dati aggiuntivi necessari per l'utilizzo     dell'assistente  di parcheggio da remoto vengono trattati esclusivamente     durante il processo di  parcheggio e non vengono memorizzati.

    s. Tecnologia di  illuminazione

    Questo servizio consente di sperimentare le tecnologie di illuminazione     installate nel veicolo quando il veicolo è fermo. Per stabilire una     connessione  sicura tramite Bluetooth viene utilizzato il servizio di     identificazione  automatica dell'utente. Oltre ai dati ivi menzionati, per     poter utilizzare la  tecnologia di illuminazione vengono trattati i seguenti     dati:

    ·        Operazione eseguita (animazione Leaving Home/Coming Home, funzioni     LED  Matrix)

    ·        Informazioni  sullo stato della tecnologia di illuminazione (stato     delle singole funzioni di  illuminazione)

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio, per     consentirLe di sperimentare la tecnologia di illuminazione installata nel     veicolo.

    I dati aggiuntivi che vengono trattati per sperimentare la tecnologia di     illuminazione vengono conservati nella app del telefono cellulare solo fino     a  quando non si esce dalla funzione della app.

t. Temi

    La gestione  (attivazione/disattivazione) dei prodotti acquistati nel     negozio Temi avviene  tramite l'app myAudi. A tal fine  vengono trattati i     seguenti dati:

• Prodotti acquistati assegnati al VIN
• Prezzo
• Data di acquisto
• Validità

u. Rilevamento di  passeggeri Audi nella parte posteriore del veicolo

    Il servizio Audi  connect Rilevamento di passeggeri nella parte posteriore     del veicolo riduce il  rischio di dimenticare per distrazione delle persone     sul divano posteriore del  veicolo, attivando livelli crescenti di allarme     rivolti a persone associate al  veicolo o presenti nei suoi paraggi. Il     primo livello di allarme prevede che  venga inviato un messaggio push alla     app dei contatti associati al VIN del  veicolo (utente principale e     secondario).

    3. Servizi Audi e-tron

    I seguenti servizi online sono disponibili nei veicoli Audi e-tron.  Anche     in questo caso occorre tenere presente che non tutti i servizi elencati     potrebbero essere disponibili nel Suo veicolo o nel Suo Paese. Per i veicoli     Audi A3 Sportback e-tron è necessario immettere il chilometraggio in myAudi     per  attivare i servizi riportati di seguito. Il chilometraggio viene     inoltre sempre  trasmesso dal veicolo ad Audi durante il processo di     accensione.

a. Gestione da remoto  e visualizzazione della carica o dello stato delle apparecchiature di ricarica

    Nell'ambito del  servizio vengono trattati i seguenti dati o categorie di     dati inviati dal  veicolo:

• VIN
• Stato del processo di ricarica e relative informazioni (ad esempio     tempo  di ricarica, livello di carica)
• Caratteristiche del processo di ricarica (inclusi amperaggio,     quantità  di energia, potenza di carica, velocità di carica)
• Orario di partenza selezionato
• Tempo di ricarica residuo
• Fabbisogno elettrico dell'utente
• Tipo di trazione
• Autonomia
• Timer di ricarica
• Orari di partenza programmati
• Luogo di ricarica

    A seconda del modello del veicolo potremmo non essere in grado di  trattare     tutti i dati sopra elencati.

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio, per     mostrarLe informazioni sul processo di ricarica in myAudi, programmare e     controllare il processo di ricarica tramite myAudi e ottimizzare il processo     di  ricarica in base ai desideri espressi in myAudi e nell'MMI.

    Le impostazioni di ricarica vengono memorizzate finché Lei non decide di     modificarle o di rimuovere l'assegnazione del veicolo al Suo account myAudi.     Le  informazioni sul processo di ricarica vengono sovrascritte ogniqualvolta     viene  inviato un nuovo set di dati, in modo che venga memorizzato solo lo     stato  attuale.

    b. Controllo della  climatizzazione da remoto        

    Nell'ambito di questo servizio vengono trattati i seguenti dati o  categorie     di dati inviati dal veicolo: VIN, stato attuale della climatizzazione  nel     veicolo, disponibilità della funzione di climatizzazione autonoma (stato     del serbatoio vuoto, batteria scarica, errore di sistema). Trattiamo anche i     dati relativi ai timer di climatizzazione programmati in myAudi, alla     selezione  della fonte di riscaldamento e alle speciali configurazioni della     climatizzazione autonoma (ad esempio riscaldamento delle superfici in vetro,     riscaldamento dei sedili e climatizzazione dei sedili). Con la     climatizzazione  in funzione viene inoltre trasmesso il tempo di     funzionamento residuo. Il  veicolo invia questi dati con marcatura temporale     ai sistemi informatici di  Audi in caso di modifica di un timer o dello     stato di climatizzazione (inizio,  fine di un processo di climatizzazione),     in caso di modifica del tempo di  funzionamento residuo e/o della     disponibilità della funzione di climatizzazione  autonoma.

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio, per     comunicare con il Suo veicolo, consentire la configurazione e il controllo     del  processo di climatizzazione tramite smartphone o myAudi e visualizzare     lo stato  di climatizzazione. I timer della climatizzazione da Lei     configurati e le  impostazioni vengono memorizzati finché Lei non decide di     modificarli.

    Le informazioni sulla climatizzazione inviate dal veicolo vengono     sovrascritte ogniqualvolta viene inviato un nuovo set di dati, in modo che     resti memorizzato solo lo stato attuale.

    c. Audi charging

    Audi offre agli utenti dei veicoli Audi e-tron il servizio Audi charging     per consentire loro l'accesso alle stazioni di ricarica pubbliche della rete     omonima. Questa offerta è un servizio di Elli Mobility GmbH     ("Elli"), Mollstraße 1, 10178 Berlino, Germania, che è responsabile     autonomamente del trattamento dei dati. Questo servizio presuppone     l'utilizzo  di myAudi e la stipula di un contratto con Elli. Audi trasmette     a Elli l'ID  Audi, il VIN, il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail allo     scopo di fornire il  servizio e di consentire la Sua identificazione come     cliente Audi (art. 6 comma  1 lett. b) GDPR).

    Dopo di ciò non esercitiamo alcun controllo sulla quantità di dati  raccolta     da Elli in relazione alla stipula del contratto e al Suo utilizzo     dell'offerta.

    Le modalità di raccolta, trattamento, trasmissione e utilizzo dei dati     personali, così come lo scopo del loro utilizzo, vengono stabiliti     esclusivamente da Elli. Ulteriori informazioni, l'Informativa sulla privacy     del  partner e i Suoi diritti in merito, come pure le opzioni di     impostazione in  relazione alla protezione della Sua area privata sono     illustrati  nell'Informativa sulla privacy del nostro partner: Protezione     dei dati (elli.eco)

    Per quanto riguarda il tempo di conservazione dei Suoi dati personali da     parte di Elli, La invitiamo a consultare l'Informativa sulla privacy di     quest'ultima in qualità di responsabile autonomo.
Protezione dei dati (elli.eco)

    d. e-tron Charging  System connect

    Nell'ambito del servizio e-tron  Charging System connect     vengono trattati i seguenti dati o categorie di  dati inviati dal veicolo e     dall'e-tron Charging System:

    Dati necessari:

• Numero di serie per l'identificazione del sistema  di ricarica e     l'assegnazione dell'utente
• Tipo e stato del dispositivo
• Versione del software e orario di  aggiornamento
• ID utente per l'assegnazione dell'utente al fine di visualizzare il     sistema di ricarica nell'account myAudi dell'utente
• Statistiche di ricarica
• Stato di carica
• Informazioni sull'infrastruttura di ricarica
• Dati della tariffa energetica
• ID Audi per l'identificazione dell'utente
• VIN
• Orario di utilizzo del trattamento elettronico dei dati

    Dati opzionali:

    Trattiamo i suddetti dati allo scopo di visualizzare informazioni sul  Suo     e-tron Charging System connect in myAudi e di consentire la configurazione     del Suo e-tron Charging System connect, come pure di ottimizzare il processo     di  ricarica in base alle preferenze impostate in myAudi.

    In relazione ad Audi Charging System connect ci avvaliamo dell'addetto     all'elaborazione degli ordini CARIAD SE in qualità di fornitore di servizi     di  hosting. Il trattamento dei dati viene effettuato all'interno     dell'Unione  europea.

    Memorizziamo le impostazioni del Suo e-tron Charging System connect  finché     Lei non decide di modificarle o di rimuovere l'assegnazione del sistema  di     ricarica al Suo account myAudi. Le informazioni sul processo di ricarica     vengono sovrascritte ogniqualvolta viene inviato un nuovo set di dati, in     modo  che venga visualizzato solo lo stato attuale. I dati relativi ai     processi di  ricarica completati vengono continuamente aggiornati e     visualizzati in myAudi  in forma tabellare.

    e. Plug & Charge

    Il servizio Plug  & Charge consente per così dire di "introdurre" la     scheda di  ricarica digitale Plug & Charge nel veicolo. In questo modo     la Sua e-tron  risulta automaticamente autorizzata ad accedere alle     colonnine di ricarica  compatibili e non è più necessario avviare il     processo di ricarica con una  scheda RFID o tramite la app.

    Plug & Charge è  un servizio Audi connect personalizzato che presuppone     l'accoppiamento  dell'utente principale del veicolo e la stipula di un     contratto di ricarica  Plug & Charge compatibile con uno dei nostri     partner. Una panoramica  aggiornata dei partner viene fornita in myAudi.

    Nell'ambito del  servizio vengono trattati i seguenti dati o categorie di     dati inviati dal  veicolo: VIN, disponibilità e operatività della funzione     (attivata/disattivata/errore), informazioni sull'hardware e sul software del     veicolo, dati del contratto di ricarica: dati relativi al fornitore, numero     del  contratto, periodo di validità.

    Per poterLe mostrare  i dati corretti durante l'utilizzo del servizio,     utilizziamo il Suo ID Audi  personale come identificativo. I dati inviati     dal veicolo vengono trasmessi con  marca temporale ai sistemi informatici di     CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg,  ogniqualvolta il veicolo viene     avviato e vengono apportate delle modifiche allo  stato di funzionamento     (gestione, assistenza e sviluppo).

    In caso di modifica  dei dati del contratto di ricarica da parte del     fornitore della carta, tali  dati vengono recepiti dai sistemi informatici     dei nostri operatori di sistema e  inoltrati al Suo veicolo.

    Trattiamo i suddetti  dati ai fini della fornitura del servizio (art. 6     comma 1 lett. b) GDPR), per  consentirLe di inserire la scheda di ricarica     digitale nel veicolo e di  attivare automaticamente le stazioni di ricarica     per suo mezzo.

    Memorizziamo le  impostazioni relative al servizio e al contratto finché Lei     non decide di  modificarle o di rimuovere l'assegnazione del veicolo al Suo     account myAudi. Le  informazioni inviate dal veicolo vengono eliminate     ogniqualvolta viene inviato  un nuovo set di dati, in modo che resti     memorizzato solo il set di dati più  aggiornato. Le ultime 10 operazioni     vengono memorizzate allo scopo di garantire  le nostre prestazioni     contrattuali e di esercitare i nostri interessi legittimi  a tutelare la     sicurezza dei nostri sistemi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

    f. Dati di guida

    Il servizio Dati di guida consente di migliorare il proprio stile di  guida.     Dati di guida personali come accelerazione, velocità, numero di giri e     comportamento in frenata vengono misurati e visualizzati statisticamente in     modo dettagliato.

    Nell'ambito del servizio vengono trattati i seguenti dati o categorie di     dati inviati dal veicolo:

• Itinerario  percorso
• Lunghezza  dell'itinerario
• Consumo (di  carburante, elettrico)
• Chilometraggio complessivo all'inizio e alla fine del viaggio
• Velocità media
• Durata del  viaggio
• Orario di  trasmissione dati.

    A seconda del modello o dell'allestimento del veicolo, non tutti i dati     elencati potrebbero essere trasmessi dal veicolo.

    I dati vengono trasmessi alla fine di un viaggio o tramite attivazione     manuale nel veicolo e possono essere richiamati in qualsiasi momento     mediante  myAudi. I dati possono essere cancellati in qualsiasi momento in     myAudi e  vengono cancellati comunque automaticamente allo scadere della     licenza Audi  connect.

    I dati restano a Sua disposizione finché Lei non decide di cancellarli.  È     possibile cancellare i dati in myAudi o tramite lo smartphone.

    Nell'ambito del servizio vengono trattati i seguenti dati o categorie di     dati inviati dal veicolo: Lunghezza del percorso, consumo (di carburante,     elettrico), chilometraggio complessivo all'inizio e alla fine del viaggio,     velocità media e durata del viaggio. A seconda del modello o     dell'allestimento  del veicolo, non tutti i dati elencati potrebbero essere     trasmessi dal veicolo.

    I dati vengono trasmessi alla fine di un viaggio per essere visualizzati  in     myAudi o sullo smartphone. È possibile accedere ai dati trasmessi in     qualsiasi momento tramite myAudi o sullo smartphone.

    L'addetto all'elaborazione degli ordini per questo servizio è: CARIAD  SE,     Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg. Il seguente addetto all'elaborazione     degli ordini è incaricato dello sviluppo e dell'ottimizzazione dei servizi:     CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg.

    Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio, per     mostrarLe informazioni sui Suoi ultimi viaggi in myAudi o sullo smartphone     (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR). I suddetti dati restano a Sua disposizione     finché Lei non decide di cancellarli. È possibile cancellare i dati in     myAudi o  tramite lo smartphone.

    Possiamo trattare i suddetti dati personali anche singolarmente ai fini     dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio, esercitando in tal modo i     nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

    4. Servizi  di terze parti

    Se Lei si avvale  della possibilità di utilizzare servizi online di altri     fornitori (terzi), tali  servizi sono soggetti alla responsabilità e alle     condizioni di protezione dei  dati e di utilizzo del rispettivo fornitore.     Di norma non esercitiamo alcun controllo  sui contenuti che vengono     scambiati durante questo processo.

    La invitiamo pertanto  a informarsi sul tipo, la portata e lo scopo della     raccolta e dell'utilizzo dei  dati personali nell'ambito dei servizi offerti     da terzi presso il fornitore dei  servizi in questione.

    Pacchetti di dati

    Questa offerta  consente agli utenti di acquistare pacchetti di dati da un     operatore di  telefonia mobile partner di Audi per poter utilizzare     l'hotspot WLAN e di  utilizzarli nel veicolo collegato. Questo servizio     presuppone la registrazione  di un titolare di SIM presso l'operatore di     telefonia mobile prescelto. Audi  non trasmette dati personali all'operatore     di telefonia mobile, a meno che non  si abbia acconsentito alla loro     trasmissione o al loro utilizzo. Non  esercitiamo alcun controllo sulla     quantità di dati che l'operatore di telefonia  mobile raccoglie in relazione     all'acquisto di un pacchetto di dati e al Suo  utilizzo dell'offerta. Le     modalità di raccolta, trattamento, trasmissione e  utilizzo dei dati     personali, come pure lo scopo del loro utilizzo, vengono  stabiliti     esclusivamente dall'operatore di telefonia mobile. Ulteriori  informazioni,     l'Informativa sulla privacy dell'operatore di telefonia mobile e  i Suoi     diritti in merito, come pure le impostazioni relative alla protezione  della     Sua area privata, sono illustrati nell'Informativa sulla privacy     dell'operatore di telefonia mobile https://audi.cubictelecom.com/de.

5. Servizi MMI

a. Audi Online Music

Audi Online Music consente di utilizzare il servizio Audi connect Amazon Music di Amazon EU S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 5 Rue Plaetis, L-2338 Lussemburgo, sul proprio display MMI. In linea di massima questo servizio presuppone la Sua registrazione come utente presso Amazon Music. Tramite Audi Online Music è inoltre possibile accedere alla web radio di www.audials.com. Non è richiesta la registrazione al servizio Audi connect. Se Lei utilizza Amazon Music tramite myAudi, quest'ultima trasmetterà ad Amazon solamente il nome utente e la password da Lei immessi per l'account Amazon Music al fine di consentire la verifica della Sua autorizzazione e l'accesso al servizio Audi connect. Per quanto riguarda gli accessi futuri, in myAudi viene salvata solamente la Sua autorizzazione (il cosiddetto token). I Suoi dati di accesso non vengono salvati in myAudi e non vengono neppure trasmessi ai sistemi informatici di Audi. Quando utilizza la radio web di www.audials.com, la Sua posizione attuale viene trasmessa dal dispositivo mobile solamente durante la ricerca del perimetro. Se crea un elenco di stazioni radio preferite, esso viene salvato in myAudi. Ulteriori informazioni sulle modalità di protezione dei dati di Amazon Music sono reperibili su https://www.amazon.de . Ulteriori informazioni sulle modalità di protezione dei dati della web radio sono reperibili su www.audials.com.

b. Notizie online

Per accedere a questo servizio è sufficiente immettere il proprio ID Audi. Salvando l'ID Audi nel veicolo, sarà possibile in futuro accedere automaticamente al servizio (ossia senza effettuare nuovamente l'accesso), a seconda del veicolo. Questo servizio presuppone la disponibilità di una connessione online (ad esempio tramite telefono cellulare, SIM inseribile o SIM fissa). Si tenga presente che questo servizio personalizzato è accessibile anche a terzi, a condizione che Lei non abbia effettuato la disconnessione dal sistema o fornisca loro il Suo cellulare (e il Suo PIN myAudi se esistente) o che la SIM inseribile a Lei intestata possa essere utilizzata anche da terzi. Questo servizio online è un servizio personalizzato che presuppone la registrazione e la creazione di un ID Audi personale distinto. In myAudi Lei può configurare il servizio e trasmettere al veicolo i dati e i contenuti necessari a usufruire delle funzioni dei servizi Audi connect (tramite una connessione di telefonia mobile o Internet), come pure fare pervenire a noi o all'addetto all'elaborazione degli ordini determinati dati provenienti dal veicolo, come descritto di seguito. Nell'ambito del servizio vengono trattati i seguenti dati o categorie di dati inviati dal veicolo: L'orario di accesso al servizio e la tipologia della richiesta trasmessa tramite MMI, il VIN e il Suo codice utente myAudi. Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio, per trasmettere al Suo veicolo i dati salvati nel Suo ID Audi allo scopo di attivare le funzioni di invio di notizie online (ad esempio feed RSS salvati su myAudi). L'ora di accesso al servizio e il VIN vengono inoltre memorizzati per un breve periodo per consentire di condurre un'analisi dei malfunzionamenti. Nell'ambito di Audi connect, Audi consente esclusivamente l'uso dei servizi di comunicazione e informazione nel veicolo da Lei già acquistati separatamente dalle notizie online ("service provider"). Inoltriamo dunque i dati identificativi da Lei immessi (nome utente e password) al service provider, su richiesta di quest'ultimo, affinché possa garantirLe l'accesso al servizio e fornirLe il servizio richiesto nell'ambito del portafoglio dei servizi connect. I dati identificativi e di connessione a tal fine necessari vengono trattati e utilizzati per consentire l'erogazione dei servizi e il corretto funzionamento degli stessi in conformità alle disposizioni di legge applicabili. I dati identificativi vengono memorizzati da Audi per evitarLe di effettuare il login ogni volta che utilizza il servizio di informazione personalizzato. Per il trattamento ulteriore dei dati nell'ambito dell'utilizzo del servizio si applicano i termini di utilizzo già concordati tra Lei e il service provider o le rispettive Informative sulla privacy. Informazioni aggiornate dal service provider (in particolare per quanto riguarda le note legali, i termini di utilizzo applicabili ai servizi e l'eventuale trattamento dei dati da parte dello stesso) sono reperibili sul sito web del service provider specificato di seguito: Notizie: www.afp.com, www.tagesschau.de , www.partner.dw.com e, se applicabile, altri fornitori di feed RSS aggiunti dall'utente stesso.

c. Connected Navigation

1. Posizione di parcheggio

Il servizio Posizione di parcheggio consente di richiamare l'ultima posizione nota del veicolo, dopo che esso è stato spento e chiuso. In myAudi è possibile visualizzare l'indirizzo della posizione e consentire di navigare verso di essa.

Nell'ambito di questo servizio vengono trattati i seguenti dati o categorie di dati inviati dal veicolo: ultima posizione nota del veicolo al momento della sua chiusura e VIN. Non è possibile richiamare la posizione durante la guida.

L'ultima posizione di parcheggio risulta visibile a ogni utente autorizzato in myAudi che sia stato abilitato dall'utente principale per questo veicolo.

L'ultima posizione viene conservata finché il veicolo non invia una nuova posizione nell'ambito del servizio. Non vengono creati profili di movimento del Suo veicolo. Il servizio può essere disattivato dall'utente principale in myAudi.

L'addetto all'elaborazione degli ordini per questo servizio è: CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg. Il seguente addetto all'elaborazione degli ordini è incaricato dello sviluppo e dell'ottimizzazione dei servizi: CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg.

Trattiamo i suddetti dati ai fini della fornitura del servizio, per mostrarLe informazioni sui Suoi ultimi viaggi in myAudi o sullo smartphone (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR). I suddetti dati restano a Sua disposizione finché Lei non decide di cancellarli. È possibile cancellare i dati in myAudi o tramite lo smartphone.

Possiamo trattare i suddetti dati personali anche singolarmente ai fini dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio, esercitando in tal modo i nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

2.Visualizzazione della mappa nella app myAudi

Per poter visualizzare in myAudi una mappa di navigazione aggiornata, trasmettiamo al nostro addetto all'elaborazione degli ordini informazioni sulla sezione della mappa da visualizzare. La trasmissione dei dati segue il principio dell'economia dei dati. A tal fine provvediamo a pseudonimizzare tutte le richieste inviate dal veicolo. L'autorizzazione all'uso viene verificata con uno pseudonimo. I dati vengono trasmessi all'addetto all'elaborazione degli ordini con uno pseudonimo (ID di sessione) diverso per ogni ciclo di guida. L'addetto all'elaborazione degli ordini non riceve né il Suo nome né il Suo VIN. In aggiunta ai suddetti dati specifici per il servizio, vengono trasmessi i metadati necessari all'erogazione del servizio: marcatura temporale, informazioni sulle versioni del software utilizzate, versioni della mappa o del riquadro della mappa utilizzate. Il servizio Audi connect viene fornito dal seguente addetto all'elaborazione degli ordini: TomTom Germany GmbH & Co KG, Am Neuen Horizont 1, 31177 Harsum, Germania

3. Informazioni sul traffico online

Il servizio Informazioni sul traffico online fornisce informazioni sulla viabilità e visualizza il flusso del traffico sulla mappa e lungo il percorso tracciato dal sistema MMI o in myAudi. A tal fine il veicolo invia i seguenti dati ai sistemi informatici di Audi: posizione attuale del veicolo (utilizzo nel veicolo) o sezione della mappa attualmente da visualizzare (utilizzo in myAudi), luogo di destinazione desiderato e impostazioni relative alla ricezione delle informazioni sul traffico nel veicolo.

La trasmissione dei dati segue il principio dell'economia dei dati. A tal fine provvediamo a pseudonimizzare tutte le richieste inviate dal veicolo. L'autorizzazione all'uso viene verificata con uno pseudonimo. I dati vengono trasmessi all'addetto all'elaborazione degli ordini con uno pseudonimo (ID di sessione) diverso per ogni ciclo di guida. L'addetto all'elaborazione degli ordini non riceve né il Suo nome né il Suo VIN. In aggiunta ai suddetti dati specifici per il servizio, vengono trasmessi i metadati necessari all'erogazione del servizio: marcatura temporale, informazioni sulle versioni del software utilizzate, versioni della mappa o del riquadro della mappa utilizzate.

I dati succitati vengono trasmessi dall'intera flotta al seguente addetto all'elaborazione degli ordini per essere trattati successivamente: HERE Global BV, Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Paesi Bassi. L'addetto all'elaborazione degli ordini per la fornitura del servizio di informazioni sul traffico è TomTom Germany GmbH & Co KG, Am Neuen Horizont 1, 31177 Harsum, Germania o HERE Global B.V., Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Paesi Bassi.

Durante un ciclo di guida l'addetto all'elaborazione degli ordini riceve continuamente dati sulla posizione del veicolo e informazioni sulla velocità e la direzione di marcia inviate dai sensori del veicolo, come pure metadati sulla qualità dei dati forniti dai sensori. Questi dati vengono inviati continuamente dal veicolo all'addetto all'elaborazione degli ordini, eventualmente anche attraverso i sistemi informatici di Audi. La trasmissione dei dati segue il principio dell'economia dei dati. A tal fine provvediamo a pseudonimizzare tutte le richieste inviate dal veicolo. L'autorizzazione all'uso viene verificata con uno pseudonimo. I dati vengono trasmessi all'addetto all'elaborazione degli ordini con uno pseudonimo (ID di sessione) diverso per ogni ciclo di guida. L'addetto all'elaborazione degli ordini non riceve né il Suo nome né il Suo VIN. Trattiamo i suddetti dati allo scopo di fornire i servizi (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR).

Possiamo trattare i suddetti dati personali anche singolarmente ai fini dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio, esercitando in tal modo i nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR). A tal fine è possibile trasmettere dati all'addetto all'elaborazione degli ordini: Valtech Mobility GmbH, Marsstraße 46, 80335 Monaco, Germania, o CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germania.

4. Memorizzazione della destinazione tramite GoogleMaps

Questo servizio consente di trasmettere al proprio veicolo delle destinazioni di navigazione di GoogleMaps tramite myAudi. A tal fine viene trattato nell'ambito di questo servizio il codice utente myAudi da assegnare all'account myAudi. I dati vengono conservati finché Lei non decide di cancellarli in myAudi.

Trattiamo i suddetti dati allo scopo di fornire il servizio (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR).

Possiamo trattare i suddetti dati personali anche singolarmente ai fini dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio, esercitando in tal modo i nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR). A tale scopo possiamo trasmettere dati all'addetto all'elaborazione degli ordini: CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germania.

5. Informazioni particolari – myAudi Navigation

myAudi Navigation consente di usufruire di servizi di navigazione personalizzati. Prerequisito per l'utilizzo di questi servizi è la registrazione e l'apertura di un account myAudi personale distinto. Grazie all'account myAudi è possibile configurare tali servizi in myAudi e trasmettere ai veicoli (tramite una connessione di telefonia mobile) i dati e i contenuti necessari per poter usufruire delle funzioni dei servizi Audi connect. Per poter usufruire dei servizi di navigazione personalizzati myAudi, è necessario creare uno pseudonimo a ogni ciclo di guida. Ciò significa che al nome utente myAudi e ai veicoli viene associato ogni volta uno pseudonimo univoco (ID utente e ID veicolo), in modo che l'addetto all'elaborazione degli ordini riceva solo degli pseudonimi. La sincronizzazione dei dati avviene dunque utilizzando l'ID utente e l'ID veicolo pseudonimizzati. L'addetto all'elaborazione degli ordini non riceve né il Suo nome né il Suo VIN. Quando Lei cancella dei dati in uno dei Suoi sistemi MMI o in myAudi, tali dati vengono cancellati anche presso il nostro addetto all'elaborazione degli ordini in occasione della successiva sincronizzazione di tutti i Suoi terminali. L'addetto all'elaborazione degli ordini è: CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg. Se il veicolo supporta il servizio Pianificazione itinerario e-tron, vengono trasmessi inoltre i dati sul consumo energetico, i dati sul climatizzatore, le impostazioni relative alla climatizzazione del veicolo e i dati di ricarica, per consentirci di fornire in myAudi delle proposte di itinerari che tengano conto della disponibilità delle stazioni di ricarica e dell'autonomia elettrica del veicolo. Questi dati vengono conservati nel Suo account myAudi finché non vengono sovrascritti da un nuovo set di dati inviato dal veicolo o finché Lei non decide di chiudere il Suo account myAudi.

Le destinazioni (ultime destinazioni, Preferiti) create durante l'attivazione delle impostazioni dell'area privata vengono associate al Suo profilo e nuovamente sincronizzate con il Suo account myAudi dopo la disattivazione delle impostazioni dell'area privata. Se si desidera impedire la successiva sincronizzazione di alcune destinazioni, occorre eliminarle manualmente prima di disattivare le impostazioni dell'area privata.

Trattiamo i suddetti dati allo scopo di fornire il servizio (art. 6 comma 1 lett. b) GDPR). Possiamo trattare i suddetti dati personali anche singolarmente ai fini dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio, esercitando in tal modo i nostri interessi legittimi (art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

6. Informazioni speciali – Pianificazione itinerario e-tron (servizio da remoto)

Il servizio “Pianificazione itinerario e-tron” Le consente di calcolare i percorsi di ricarica tramite il Suo dispositivo terminale mobile. Per i percorsi personalizzati (considerando il consumo specifico del cliente), nell’ambito del servizio elaboriamo i seguenti dati o categorie di dati dal Suo veicolo:

• Numero di identificazione del veicolo pseudonimizzato (con cui il veicolo viene identificato in modo univoco) 
• Valori dei consumi (ad es. per diversi intervalli di velocità, utenze accessorie)
• Curve caratteristiche dei consumi elettrici
• Impostazioni del climatizzatore
• Modalità di calcolo dell'autonomia
• Autonomia attuale
• Autonomia massima
• Ora di invio dei dati
• Stato di carica della batteria
• Stato di carica programmato per l'arresto per la ricarica
• Informazioni sulla modalità di rimorchio
• Limite di velocità impostato
• Informazioni sulla presa di ricarica installata
• Informazioni sulla batteria installata e sulle sue caratteristiche di ricarica
• Valori di consumo individuali
• Salite/discese del percorso (fattore topografico)

I relativi dati vengono inviati ai nostri sistemi informatici dopo lo spegnimento del veicolo e possono essere richiamati tramite l’app myAudi.

L’uso della pianificazione itinerario e-tron nell’app myAudi è possibile per l’utente principale e ogni utente del veicolo abilitato. L'abilitazione avviene da parte dell’utente principale nell’app myAudi.

Viene salvato e visualizzato solo l'ultimo set di dati inviato dal veicolo, che viene sovrascritto ogniqualvolta viene inviato un nuovo set di dati.

Vengono elaborati i seguenti dati per la convalida e l’ottimizzazione della precisione e della qualità dei dati dei punti di interesse per la ricarica nel sistema di navigazione e nella pianificazione itinerario e-tron, ad es. mediante la correzione del luogo di una colonnina di ricarica o della possibile potenza di ricarica nel sistema di navigazione e il migliore risultato di ricarica possibile in considerazione della funzionalità e delle informazioni fornite nel punto di ricarica:

• ID anonimizzato che non consente di risalire al proprietario o a un veicolo ma che permette l’assegnazione dei dati a un veicolo per un determinato intervallo di tempo
• Marcatura temporale dei punti dati
• Dati della posizione del veicolo (longitudine, latitudine, allineamento)
• Informazioni sulla colonnina di ricarica (identificativo della colonnina di ricarica (EVSE-ID), corrente massima disponibile, tensione e potenza della colonnina di ricarica)
• Stato di riconoscimento del connettore, controllo e bloccaggio
• Valori di temperatura della presa di ricarica, della batteria ad alto voltaggio e dell’ambiente
• Parametri di ricarica del veicolo (potenza di ricarica massima raggiunta, corrente di ricarica nominale valore di tensione DC della batteria ad alto voltaggio, corrente di ricarica massima possibile, massima potenza di ricarica che il veicolo può prelevare dall’infrastruttura di ricarica, corrente di ricarica attuale del veicolo dalla colonnina di ricarica (incl. utenze), corrente di ricarica attuale del veicolo nella batteria ad alto voltaggio (escl. utenze), SoC della batteria ad alto voltaggio (SoC iniziale, SoC attuale, SoC finale), SoC che si desidera ottenere (immissione del cliente), tempo residuo di carica, validità del calcolo del tempo residuo di carica, versione software del caricatore)
• Modalità di funzionamento del veicolo (scenario e strategia di ricarica, tipo di ricarica, stato di funzionamento del caricatore, stato della batteria ad alto voltaggio precondizionamento, utilizzo della ricarica a banco, uso del DC-Booster, stato di errore del veicolo, stato dei LED di ricarica, creazione del piano di ricarica, ID della sessione di ricarica, stato derating)

Le nuove informazioni sulla base della convalida e dell’ottimizzazione possono essere visualizzate nel sistema di navigazione e considerate nella guida del percorso.

Nell’intervallo dall’inserimento all’estrazione del cavo di ricarica nella/dalla presa di ricarica del veicolo i dati vengono trasmessi in modo continuo ai sistemi IT di AUDI AG e CARIAD SE.

Per migliorare l'esperienza di ricarica, i dati di tutte le procedure di ricarica (AC e DC) vengono salvati per un intervallo di 3 mesi. Per le procedure di ricarica AC l’ID anonimizzato non viene memorizzato per più di 7 giorni.

Per la convalida e l’ottimizzazione della precisione e della qualità dei dati dei punti di interesse per la ricarica, i dati vengono memorizzati per 2 anni senza l’ID anonimizzato.

Alla scadenza di questi termini, i dati vengono cancellati automaticamente, salvo che per legge sussistano ulteriori obblighi di conservazione.

Per la fornitura del servizio utilizziamo i fornitori di servizi CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Germania e HERE Global B.V., Kennedyplein, 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Paesi Bassi. Trattiamo i suddetti dati ai fini dell'erogazione del servizio (art. 6, par. 1, comma 1, lett. b) GDPR). I suddetti dati personali possono inoltre essere trattati ai fini dello sviluppo e dell'ottimizzazione del servizio, salvaguardando in tal modo i nostri interessi legittimi (art. 6, par. 1, comma 1, lett. f GDPR). A tal fine i suddetti dati possono essere trasmessi anche ai fornitori di servizi sopracitati.

D. Trattamento dei dati con responsabilità condivisa con i gestori degli Shop

In quanto prestatore di servizi di pagamento, Audi è responsabile delle singole procedure di trattamento dei dati nell'ambito dei processi di pagamento dello Shop myAudi, congiuntamente al gestore dello Shop myAudi (di seguito denominato "gestore dello Shop", vedere l'elenco degli importatori nell'allegato A) o congiuntamente a J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A., 161, Rue du Kiem, L-8030 Strassen, Lussemburgo (di seguito denominato EMI, Electronic Money Institution). Per comprendere se il trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Audi o se la responsabilità è condivisa tra Audi e il gestore dello Shop o EMI ai sensi della legge sulla protezione dei dati, si rimanda ai punti successivi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di pagamento da parte di EMI si consiglia di rivolgersi a: dataprotection@jpmmps.com .

Se si desidera far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati nei confronti di Audi, si prega di servirsi delle opzioni di contatto riportate nella sezione B. II.

Se si desidera far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati nei confronti dei gestori degli Shop, si prega di servirsi delle opzioni di contatto riportate nell'allegato A relative ai gestori degli Shop regionali.

Se si desidera far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati nei confronti di EMI, si prega di scrivere a dataprotection@jpmmps.com

Allegato A

Elenco degli importatori

Allegato B

Informazioni sul trattamento dei dati di responsabilità esclusiva dei gestori delle flotte

Se il veicolo fa parte di una flotta, il gestore della flotta o un fornitore di servizi da questi incaricato può accedere a determinati dati della vettura e inviarli dal veicolo.

Tali dati comprendono tra l'altro il VIN, i dati relativi alla manutenzione al momento dell'accensione del veicolo (ad esempio il cambio olio successivo), i dati relativi ai viaggi al momento dello spegnimento del veicolo, i dati sull'autonomia residua, il livello di riempimento del serbatoio o lo stato di carica della batteria (per i veicoli e-tron) e le spie di avviso durante la marcia. Il gestore della flotta può inoltre rilevare, se necessario, la posizione del veicolo al momento dello spegnimento.

Il gestore della flotta è responsabile di decidere le modalità di invio e di trattamento dei dati. Per informazioni sul trattamento dei dati si consiglia dunque di rivolgersi ad esso.

Si tenga presente che il gestore della flotta può impedire che l'utente disattivi nelle impostazioni dell'area privata i servizi a lui necessari all'invio dei dati.