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EU Data Act

L’EU Data Act (regolamento (UE) 2023/2854) è un quadro legislativo centrale fondamentale, che regola i diritti di accesso e utilizzo dei dati nell'Unione europea. L’obiettivo è garantire pratiche di scambio dei dati eque e trasparenti, permettendo a individui e imprese di accedere e controllare i dati generati dai dispositivi connessi, inclusi i veicoli. “Brand” si impegna a implementare soluzioni conformi all’EU Data Act, promuovendo la fiducia nei servizi basati sui dati e nell’innovazione.

Ulteriori informazioni relative all’EU Data Act sono disponibili al link di seguito:

Scopri di più sulla legislazione dell’UE

 

Scopri quali sono i tuoi diritti sui tuoi dati in nostro possesso 

In conformità con l’EU Data Act, tuteliamo i principi di trasparenza, equità e controllo dell’utente nello scambio dei dati. Il regolamento garantisce che i dati generati siano accessibili a condizioni ben definite, nel rispetto dei massimi standard di sicurezza e protezione dei dati.

Aspetti centrali dell’EU Data Act:

  • Controllo dell’utente e trasparenza: privati e aziende hanno il diritto di accedere e gestire i dati che generano
  • Accesso equo e utilizzo: gli utenti possono richiedere i propri dati per uso personale o condividerli in modo sicuro con terze parti selezionate
  • Sicurezza dei dati e compliance: lo scambio di dati segue rigide misure di sicurezza e condizioni quadro legali
  • Meccanismi di risoluzione delle controversie: procedure chiare regolano la risoluzione dei conflitti relativi all’accesso ai dati

Le autorità possono richiedere l’accesso a determinati dati in circostanze eccezionali, come emergenze o esigenze urgenti di carattere pubblico. Tutte le richieste vengono gestite  in conformità con il quadro giuridico stabilito, per garantire conformità e sicurezza dei dati.

Ulteriori informazioni sono disponibili al link di seguito:

Vai al sito web delle informazioni precontrattuali

Informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali sono disponibili nel seguente documento:

Vai alle informazioni sul trattamento dei dati personali

 

Tipi di utenti

L’EU Data Act definisce diversi tipi di utenti, ciascuno con diritti e obblighi specifici in materia di accesso e gestione dei dati. Che tu sia un privato, un’azienda, un ente terzo o un’autorità pubblica, il tuo ruolo determina come puoi interagire con i dati generati e utilizzarli.

Utente privato

Una persona fisica che possiede un veicolo connesso ha ricevuto un diritto di utilizzo contrattualmente trasferibile o usufruisce di un servizio corrispondente.

I tuoi diritti e le tue opzioni:

Richiedi i tuoi dati: ottieni una copia dei tuoi dati storici

Accesso ai dati personalizzato: seleziona specifici punti dati ai quali desideri accedere o che intendi abilitare

Autorizza l’accesso a terzi: concedi ai fornitori terzi accesso a determinati dati

Gestisci il consenso: verifica e modifica le tue abilitazioni nel portale ID del “marchio”

Vai al portale EU Data Act

Azienda

Un’azienda o un’organizzazione che possiede un veicolo connesso ha ricevuto un diritto contrattualmente trasferibile o usufruisce di un servizio corrispondente.

I tuoi diritti e le tue opzioni:

Accesso ai dati del veicolo completi: ottieni i dati generati dal tuo veicolo o dal servizio

Scambio sicuro dei dati: consenti lo scambio controllato di dati con partner e fornitori di servizi

Vai al VW GIS AG Data Hub

Terze Parti

Un’azienda o un’organizzazione (ad es. un'assicurazione, un fornitore di servizi) che riceve accesso ai dati generati su richiesta dell’utente.

I tuoi diritti e le tue opzioni:

Richiedere l’accesso ai dati: richiedi i dati rilevanti per il tuo prodotto o servizio (ad es. per tariffe assicurative personalizzate)

Vai al VW GIS AG Data Hub

Autorità ed enti pubblici

Vi rientrano le autorità di regolamentazione e le istituzioni pubbliche che possono richiedere l’accesso ai dati in caso di necessità straordinaria.

I tuoi diritti e le tue opzioni:

Richiedere dati in caso di necessità straordinaria: accedere a dati specifici, ad es. per motivi di sicurezza pubblica, emergenze o finalità normative

  • Garantire l’interesse pubblico e della sicurezza: utilizzare i dati in modo responsabile per il bene pubblico"

Vai al sito per autorità ed enti pubblici

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Nel presente sito sono contenute informazioni puramente indicative dei veicoli illustrati. Invitiamo pertanto il Cliente a rivolgersi sempre ad Aziende della Rete per essere informato sulle caratteristiche e sul prezzo di ogni specifico veicolo validi al momento dell’acquisto - che sarà oggetto di singola trattativa - ed in particolare per ricevere informazioni sulla disponibilità dei veicoli e degli optional e verificare che il veicolo ordinato includa gli equipaggiamenti scelti.

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Il Contraente/Aderente, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, può inoltrare reclamo per iscritto all’impresa di assicurazione preponente oppure all’Intermediario, anche in merito ai comportamenti dei dipendenti e dei collaboratori dell’Intermediario stesso. Qualora il reclamo sia di pertinenza di VWB, il contraente/aderente potrà inoltrare il reclamo direttamente a VWB ad uno dei seguenti recapiti:

- Indirizzo: Via Privata Grosio n. 10/4, 20151 Milano – Alla cortese Attenzione Uff. Customer Service Insurance

- Tel. +39 02 330271

- e-mail: assicurazioni@vwfs.com, PEC: volkswagenbank@postacert.cedacri.it

Qualora il reclamo sia invece di pertinenza dell’impresa preponente, il reclamo potrà essere inoltrato direttamente all’impresa ai recapiti indicati nei DIP Aggiuntivi relativi ai singoli prodotti assicurativi, ai quali espressamente si rinvia.

Qualora il Cliente/ Aderente non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, ha la facoltà di rivolgersi direttamente all’IVASS, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall’intermediario o dall’impresa preponente, attraverso le seguenti modalità:

- posta ordinaria all’indirizzo IVASS, Servizio Tutela del Consumatore, Via del Quirinale n. 21, 00187 Roma;

- fax 06.42133206;

- e-mail: email@ivass.it;

- PEC: tutela.consumatore@pec.ivass.it,

Il Contraente/ Aderente ha in ogni caso la facoltà di avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente. In particolare: (I) ricorso all’Arbitro Assicurativo, tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso ( www.arbitroassicurativo.org), dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità (non soddisfazione sull’esito del reclamo o mancata risposta), le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile; (II) mediazione finalizzata alla conciliazione, per qualsiasi controversia civile o commerciale vertente su diritti disponibili, ai sensi del D.Lgs. n. 28 del 4 marzo 2010 (per avviarla, occorre depositare apposita istanza presso un organismo di mediazione, il cui registro è disponibile sul sito del Ministero della Giustizia, www.giustizia.it , nel luogo del Giudice territorialmente competente); (III) negoziazione assistita finalizzata alla composizione bonaria della lite (il contraente/aderente può attivare tale procedura rivolgendosi al proprio avvocato, ai sensi del D.L. n. 132, 12 settembre 2014, e, in tal caso, le parti sottoscrivono un accordo con cui si impegnano a cooperare in buona fede e con lealtà per risolvere in via amichevole la controversia entro un termine concordato).

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