Categorie di dati

Denominazione / CategoriaAttributi dati
Dati di contattoNome
Nome
Indirizzo (via/CAP/località/Paese)
Numero di telefono (cellulare/rete fissa)
E-mail
Titolo
Lingua
Intestazione
Dati di contatto professionali (nome azienda/indirizzo/tel/e-mail)
Informazioni personali e interessi
Concessionario Audi preferito
Hobby
Preferenze personali (stile di vita/preferenze)
Data di nascita
Stato civile
Parenti
Classe patente / attestato di omologazione I
Concessionario attuale
Numero telaio (in quanto dati personali)
Tipo di pagamento preferito
Partecipazione ad eventi Audi (nome/evento)
Consensi al trattamento dei dati personali / dati consenso
Interessi/funzioni e impostazioni del veicoloNumero di telaio
Numero di commessa
Codice Audi
Dati di configurazione (chiave modello, anno modello, codice Audi, numeri PR…)
Richiesta giri di prova
Dati di esercizio/tecnici del veicoloCodice Audi
Numero di telaio
Dati creati ed elaborati nel veicolo (chilometraggio, posizione, messaggio di stato/livello serbatoio/stato di carica batteria/autonomia/temperatura esterna)
Misurazione velocità (valori medi)
Dati officina
Cronologia assistenza (es. programma di assistenza digitale)
Dati centralina
Dati del veicolo (modello, anno di costruzione, prima immatricolazione)
Dotazione del veicolo (dotazione speciale, accessori, numeri PR)
Catalogo prodotti
Dati di navigazione (prerequisito utilizzo dei dati sulla posizione)
Servizi utilizzati in myAudi
Interventi di assistenza e servizi digitali utilizzati (ad es. servizi connect / FOD)
Impostazioni connect sulla base di VIN/numero commessa/durata contratto di licenza
Dati contrattualiNumero cliente
Numero del contratto
Servizi connect prenotati
Data di ritiro
Se sono in possesso di un account myAudi: Dati account onlineInformazioni myAudi (ID myAudi/numero cliente / Customer ID)
Informazioni connect (stato contratto)
Portale clienti/portale persone interessate
Informazioni di pagamento (numero carta di credito)
ID SPR
Se sono in possesso di un account myAudi: Utilizzo dell'app myAudi e del portale e servizi myAudiUtilizzo dell'app myAudi e del portale (anche informazioni sulla posizione)
Dati di utilizzo app e portale (comportamento durante la navigazione, valutazione app)
Utilizzo dei servizi (ad es. Audi Events/get your audi...)
Servizi connect
Utilizzo pagine web Audi
Utilizzo delle comunicazioni (apertura / inoltro)
Cookie
Informazioni di webtracking
Dettagli ordine (ora, prezzo, fattura, sollecito, accredito, dati di pagamento, indirizzo di fatturazione)
Dati di transazioni e interazioneInformazioni sugli acquisti di veicoli, parti originali Audi, accessori originali Audi, altri prodotti e servizi
Informazioni sulle offerte
Valori residui veicoli (attuali e modelli precedenti)
Interazione assistenza clienti / Concessionario Audi (ID concessionario)
Informazioni sulla garanzia
Studi di ricerca di mercato
Appuntamenti di consegna veicolo
Cronologia campagna e risonanza (programmi di assistenza clienti)
Programmi di assistenza clienti
Informazioni di consulenza ricevute
Orari di contatto
Tipo di contatto
Cronologia assistenza
Partecipazione ad eventi
Richieste e cronologia reclami