La garanzia che protegge la batteria dei veicoli elettrici Audi.
Garanzia sulla batteria: informazioni e condizioni
Le batterie ad alto voltaggio dei modelli completamente elettrici Audi sono progettate per durare nel tempo. La garanzia offerta copre integralmente qualsiasi difetto di fabbricazione o materiale per 8 anni o 160.000 km, a seconda di quale limite venga raggiunto per primo.
In caso di vettura con alimentazione elettrica (definita anche BEV, ossia con propulsore elettrico) e in caso di vettura con alimentazione ibrido plug-in (definita anche PHEV, ossia con propulsore ibrido) i seguenti componenti della batteria ad alto voltaggio, ossia modulo batteria, scatola della batteria, batteria ad alto voltaggio, connettore per modulo batteria, elemento di raffreddamento, sono garantiti per un periodo di 8 anni o per i primi 160.000 Km, a seconda dell’evento che si verifichi prima, a partire dalla data di consegna della vettura all’acquirente, a condizione che il guasto/malfunzionamento di uno dei predetti componenti non dipenda dal guasto/malfunzionamento di un componente non più coperto da garanzia come di seguito specificati, e consiste nella riparazione e/o sostituzione – analogamente a quanto stabilito dalla garanzia legale – della batteria stessa, mentre i seguenti componenti della batteria ad alto voltaggio, ossia alloggiamento spina, centralina BMS, alloggiamento spina BMS, unità di commutazione della batteria alto voltaggio, centralina di sorveglianza modulo sono coperti dalla garanzia biennale.
Esclusivamente in caso di vettura con alimentazione elettrica (definita anche BEV, ossia con propulsore elettrico) è garantita la batteria ad alto voltaggio anche contro la perdita eccessiva del contenuto netto di energia fino a 8 anni o 160.000 Km, a seconda dell’evento che si verifichi prima, a decorrere dalla data di consegna della vettura all’acquirente.
Tale garanzia trova applicazione qualora, da una misurazione del contenuto di energia della batteria eseguita entro il suddetto periodo di tempo e chilometraggio da una delle aziende appartenenti all’organizzazione di assistenza Audi, emerga che il contenuto di energia della batteria al netto sia inferiore al 70% del contenuto di energia della batteria al momento della consegna all’acquirente della vettura (ossia rispetto al valore iniziale del contenuto di energia). In caso di perdita eccessiva secondo il parametro sopra indicato, verrà ripristinato il contenuto di energia della batteria in conformità a quanto riportato nella seguente tabella:
Casi di esclusione della garanzia
L’acquirente non potrà esercitare la garanzia sulla batteria ad alto voltaggio qualora il difetto o l’eccessiva perdita di contenuto di energia al netto della batteria siano causati da:
- Rimozione impropria della batteria ad alto voltaggio dall’autovettura o uso scorretto, non conforme o scollegato dal veicolo;
- Mancato rispetto delle istruzioni tecniche sull’uso, la manutenzione e la ricarica della batteria, come indicate nel Libretto Uso e Manutenzione fornito con la vettura (le raccomandazioni presenti nel libretto non costituiscono tuttavia cause di esclusione);
- Contatto della batteria con fiamme;
- Pulizia con idropulitrici, vapore o liquidi aggressivi direttamente applicati sulla batteria;
- Usura naturale, negligenza, uso eccessivo (es. attività sportive o competizioni), cause esterne o incidenti;
- Mancata installazione entro un periodo di tempo ragionevole da parte dell’acquirente di un aggiornamento software reso disponibile direttamente sulla vettura e, quindi, eseguibile in autonomia da parte dell’acquirente.
Consigli per prolungare la durata della batteria
La batteria è il cuore dell’auto elettrica. Per questo Audi progetta sistemi che rispondano ai più alti standard di efficienza, sicurezza e durata. Come tutte le batterie, anche quelle ad alto voltaggio sono soggette a un naturale processo di invecchiamento, che nel tempo ne riduce la capacità di accumulare energia. Tuttavia, una gestione attenta della ricarica e dell’utilizzo può contribuire in modo significativo a mantenerne le prestazioni nel tempo e a preservare il valore della vettura.
Regole fondamentali per prolungare la vita della batteria
Di seguito alcuni suggerimenti per preservare la durata e l’efficienza della batteria. Si tratta di suggerimenti utili che non impattano sulla validità della garanzia sulla batteria della tua vettura BEV:
- Per spostamenti brevi e uso quotidiano, si consiglia di caricare la batteria fino all’80%;
- Per contare sulla massima autonomia prima di un viaggio lungo, se si ricarica la batteria al 100%, è consigliabile partire il prima possibile. Allo stesso tempo, se si ricarica abitualmente il veicolo al 100% senza mettersi subito in marcia, è prevedibile che il processo di invecchiamento della batteria venga accelerato e che la sua capacità diminuisca più rapidamente in modo proporzionale;
- Un altro modo per prolungare al massimo la vita della batteria è mantenere, se possibile, il livello di carica sempre tra il 20 % e l’80 %, evitando che si scarichi completamente. In particolare, non è consigliabile lasciare il veicolo inattivo con una carica inferiore al 20 %, anche per via della possibilità di autoscarica;
- Limita l’uso frequente della ricarica rapida in corrente continua (DC);
- Per periodi prolungati di immobilità si consiglia di mantenere la batteria tra il 40% e il 70%. Pertanto, se si lascia la vettura ferma con una carica limitata per periodi molto lunghi, la carica potrebbe azzerarsi e, se non ripristinata tempestivamente, potrebbe danneggiare la batteria;
- Evita di lasciare il veicolo inutilizzato con la batteria carica al 100%.
Garanzia e durata della batteria
Le batterie ad alto voltaggio dei modelli completamente elettrici Audi sono progettate per durare nel tempo. La garanzia offerta copre integralmente qualsiasi difetto di fabbricazione o materiale per 8 anni o 160.000 km, a seconda di quale limite venga raggiunto per primo.
