In caso di autonomia elettrica pari a zero.
- Servizio di traino alla colonnina di ricarica più vicina.
- Servizio di traino al Service Partner Audi più vicino.
Servizio Mobilità Audi.
Linea diretta con l’avanguardia. Il Servizio Mobilità Audi nasce per rispondere a ogni tua esigenza, dovunque ti trovi, 24 ore su 24 tutto l’anno: in caso di incidente, smarrimento chiavi o ogni altro inconveniente, puoi fare affidamento su un compagno di viaggio pronto a intervenire in tuo aiuto. Il Servizio Mobilità è di serie su ogni vettura Audi e resta attivo nel tempo effettuando le manutenzioni e le ispezioni programmate presso i Service Partner Audi. Ad ogni modo, i possessori di una vettura Audi possono sempre fruire del traino gratuito presso il Centro Audi Service più vicino al luogo dell’incidente o della panne.*
Numero Verde
Per il soccorso immediato dall’Italia basta telefonare al numero verde:
Dall'estero
Per il soccorso immediato dall’estero:
Problemi d'udito
Per Clienti con problemi di udito:
arc@aciglobalservizi.it oppure
Con il Servizio Mobilità Audi pensi solo a guidare.
Ovunque tu sia, il Servizio Mobilità Audi fornisce una gamma di servizi di assistenza completa per offrirti un aiuto costante e illimitato.
Scopri tutti i servizi dedicati a te
- Rimborso costi aggiuntivi: per le spese di parcheggio documentate, è disponibile un rimborso fino ad un massimo di € 30.
- Servizio chiavi vetture: a seguito dello smarrimento delle chiavi della vettura, verrà recapitata una chiave sostitutiva.
- Recupero della vettura riparata: se il fermo della vettura avviene a più di 50 km dalla tua abitazione, a riparazione conclusa, potrà essere rimborsato un biglietto ferroviario o aereo fino a € 500, oppure è previsto il trasporto della vettura al Service Partner Audi più vicino alla tua residenza per un massimo di € 1.000.
- Sdoganamento e rottamazione.
- Deposito ed invio documenti su richiesta.
* Tutte le prestazioni del Servizio Mobilità non sono operanti nei casi derivanti dalla partecipazione ad attività illecite oppure partecipazione a corse, scommesse, gare e competizioni e relative prove ed allenamenti, o in conseguenza ad uno stato di alterazione determinata da uso di sostanze stupefacenti e/o alcoliche, psicofarmaci e allucinogeni. Tutte le prestazioni non sono esigibili nei casi di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo ma non limitativo, atti di guerra o terroristici, occupazioni militari, rivoluzioni, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, scioperi, terremoti e fenomeni atmosferici straordinari. Qualora, per tua scelta, non usufruisci di una o più prestazioni, il Servizio Mobilità non sarà tenuto a fornire indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione. Tutte le prestazioni del Servizio Mobilità Audi sono fornite da Volkswagen Group Italia S.p.A., Viale G.R. Gumpert 1, 37137, Verona, attualmente per mezzo di ACI Global S.p.A., la quale si obbliga direttamente nei tuoi confronti all'espletamento delle prestazioni previste dal Servizio Mobilità Audi. Qualsiasi diritto, azione o eccezione inerenti o conseguenti alle prestazioni oggetto del Servizio Mobilità dovranno essere fatti valere, anche agli effetti processuali, nei confronti della ACI Global S.p.A., Via Stanislao Cannizzaro, 83/a 001S6 - Roma.
La prestazione di soccorso stradale non comprende le eventuali spese resesi necessarie per il recupero della vettura fuori dalla sede stradale e/o in luogo non aperto al traffico e ragionevolmente raggiungibile dal carro di soccorso.