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Campagna d'intervento

Non saremo soddisfatti finché anche l’ultima Audi non sarà stata aggiornata.

Gentile Cliente,
su alcune vetture della nostra gamma sono state riscontrate discrepanze relative alle emissioni NOx dei motori Diesel appartenenti alla famiglia EA189.

Desideriamo che tu, in qualità di nostro Cliente, sia informato nel miglior modo possibile su questa tematica. Di seguito troverai maggiori informazioni relativamente alle soluzioni tecniche, sviluppate dal Costruttore.

Ti confermiamo che la tua vettura è tecnicamente sicura e idonea alla circolazione su strada senza alcuna limitazione e ti consigliamo di contattare il Centro di Assistenza di tua scelta per effettuare l’intervento.

Per qualsiasi domanda non esiti a contattare il Customer Care Audi.

L'intervento sulla vettura sarà gratuito e semplice.

Per assicurare un’implementazione efficiente della Campagna d’intervento, i modelli interessati sono stati suddivisi in diversi gruppi.

Tutti i proprietari delle vetture interessate sono già stati informati direttamente da Audi Italia mediante raccomandata.

Le soluzioni

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2.0 TDI (EA189): aggiornamento del software

Per il motore 2.0 TDI EA189 è stata sviluppata una soluzione software. Il personale dei Service Partner Audi aggiornerà il software di gestione motore della vettura. Il tempo previsto per tale intervento è di circa mezz’ora.

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1.6 TDI (EA 189): aggiornamento del software e dell'hardware

Per il motore 1.6 TDI EA 189, oltre all'aggiornamento del software, sarà installato uno stabilizzatore di flusso. Tale intervento avrà il compito di stabilizzare il flusso a monte del misuratore della massa d’aria, garantendo così un rilevamento più preciso. In questo modo l’iniezione del carburante e il processo di combustione saranno ottimizzati. Il tempo totale previsto per eseguire i 2 interventi è di circa 45 minuti.

Ulteriori informazioni

Verifica il tuo telaio

Qui potrai verificare, inserendo il numero di telaio della vettura, se la tua Audi è interessata dalla tematica relativa ai motori Diesel della famiglia EA189.
Prenota un appuntamento 320x160_Richiamo.jpg

Prenota l’appuntamento relativo alla Campagna di Intervento sui motori Diesel EA189 presso il Centro di Assistenza di tua scelta.

Segnalazioni sulla proprietà della vettura 320x160_ASER_P_161014_rgb.jpg

Comunica il cambio di proprietà o di residenza nonché la rottamazione o l’esportazione della vettura per ricevere correttamente le informazioni.

Concessionarie e Service Partner Audi 320x110_Serviceberater_Kundin_Counter_1.jpg

Affidati al Service Partner più vicino.

Diesel Hotline. standard_teaser_1.img.image.jpeg

Per qualsiasi richiesta ti invitiamo a contattarci utilizzando l'indirizzo e-mail o il numero dedicato.

Email: info@audi.it

Telefono: 800 28 34 84

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Il sabato dalle 8.00 alle 14.00.